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最新提问最热问题
  • 置顶服务号下面的招生板块的电话怎么更换?

    中山市火炬开发区神涌幼儿园的招生板块的电话要更换,请问怎么操作

    2天前
    1131
    智能回答
    更换公众号招生板块电话需通过以下步骤操作: 1. 登录微信公众平台 2. 进入【设置与开发】->【公众号设置】->【账号详情】 3. 在"联系方式"模块点击编辑按钮 4. 完成原管理员微信扫码验证(需使用已绑定管理员的实名微信) 5. 输入新联系电话后提交短信验证 6. 新身份信息对应的实名微信进行最终扫码确认 注:教育机构类账号需确保联系电话与办学资质证明文件信息一致,变更后建议同步更新菜单栏等外显渠道的联系信息。 参考文档: [公众号/服务号管理员信息修改方法](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150527bmIVJZ.html)

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  • 置顶学校微信公众号?

    微信公众号需要认证

    2天前
    159
    智能回答
    你好,学校微信公众号认证需通过微信公众平台完成。具体步骤为: 1. 登录公众平台进入'公众号设置' > '微信认证' > '启用' 2. 分五步完成认证: - 同意协议条款 - 提交相关资料信息 - 确认命名方式(可选自定义名称或商标名称) - 确认发票信息 - 完成支付流程 3. 支付成功后,公众号后台左下角【通知中心】将显示审核机构信息(含机构名称和联系电话),需确保: - 认证联系人保持电话畅通 - 审核期间定期检查邮箱 - 审核人员会主动联系确认认证细节 - 任何问题可直接联系审核机构 参考文档: [VerificationProcessforWeixinOfficialAccountPlatform(School)](https://kf.qq.com/faq/241127BBFbqy241127qmQVRz.html)

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  • 置顶新号三天直接断流是什么原因?

    [图片]

    2天前
    0139
  • 置顶微信号码手机号码已销户无法登录?

    这个微信号码L13084320185手机号码已销户无法录 要让客服帮忙找回微信密码 联系电话18855378491

    2天前
    0327
  • 置顶微信公众号群发次数问题?

    有什么办法可以一个月发五条公众号我没注意发了一次,但是我一个月必须要发四条,我现在次数不够了怎么办?微信公众号那个是服务号。

    2天前
    1676
    智能回答
    你好,微信公众号群发次数规则如下: 1. 服务号(认证用户、非认证用户)每月(自然月)可群发4次消息,每月月底0点重置次数且不累加 2. 平台不支持增加群发次数 参考文档: [微信公众号群发次数说明](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150921mUbeya.html)

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  • 置顶微信公众号服务号群发次数问题?

    如果说我不点那个群发通知,我正常情况下一个月可以发五条吗?说也只能发四条。

    2天前
    1529
    智能回答
    你好,微信公众号服务号每月(自然月)可群发4次消息,每月月底0点重置次数且不累加。目前平台不支持增加群发次数。 参考文档: [微信公众号群发次数说明](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150921mUbeya.html)

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  • 置顶为什么一发布推文就显示网页无反应?

    [图片]

    2天前
    1340
    智能回答
    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试。若还有问题请提供下保存到草稿箱的推文链接,出现问题的时间点(精确到分钟),并上传浏览器UA标识和编辑器日志以便进一步排查。

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  • 置顶保存抖音视频在本地测试和真机调试中都可以正常保存视频。但是在手机微信小程序上就保存失败,怎么解决?

    保存抖音视频,在本地测试和真机调试中,都可以正常保存视频,但是用发布的正式版,在手机微信小程序上,就保存失败。PS:解析后的域名是:https://v3-reading.douyin.com和https://v26-reading.douyin.com。但是开发者服务器域名 request合法域名和downloadFile合法域名都已经添加了 https://v26-reading.douyin.com和https://v3-reading.douyin.com 倒底是哪里问题呢?怎么解决?

    2天前
    1610
    智能回答
    你好,建议重点检查: 1. 用户隐私保护指引是否已提交审核并生效 2. 发布代码后是否调用getEffectiveServerDomain确认域名配置生效 3. 删除最近使用的小程序重新进入测试以确保配置生效 若涉及视频下载功能,需检查服务器是否正确配置referer字段避免403错误,同时验证下载链接的有效性。 参考文档: [【小程序-API和组件】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c8c4449066802d193b699066409)

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  • 置顶公众号发表不了文章怎么办?

    1

    2天前
    1292
    智能回答
    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试(若需要补充信息则追加收集要求)

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  • 置顶微信公众号品驰餐饮中的二维码出不来,怎么办?

    微信公众号品驰餐饮中的二维码出不来,怎么办?

    2天前
    1229
    智能回答
    你好,平台未提供二维码生成相关功能。当前不支持在微信公众号后台自主生成二维码,该功能属于平台未开放的能力范畴。 参考文档: [【公众号-其他】常见问题汇总【2025-8-18~2025-8-24】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a626887cbb80e1fd3e6a8d6ec09)

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  • 置顶请问公众号图像怎么更换?

    我要更换微信公众号的图像标识,上个月的操作了几次次数用完了都没有更换成今天是新月的第1天还是更换不了?

    2天前
    1259
    智能回答
    你好,建议按以下步骤排查: 1. 确认新头像已通过审核且符合尺寸要求(建议使用谷歌浏览器无痕模式,清理缓存后重新登录后台查看) 2. 检查是否已正确提交新的头像素材 3. 若操作未完成审核流程,需等待审核结果 4. 若已提交且审核通过,可尝试刷新页面或使用谷歌浏览器无痕模式查看效果 参考文档: [如何修改公众号头像?](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00042239934d2893cd79eff4151409)

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  • 置顶微信公众号群发次数问题能不能退回一次?

    微信公众号不小心误触动发送了一次,然后又删除了,真的很需要这个次数能不能退回一次?

    2天前
    2313
    拾忆

    不能

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    1
  • 置顶请问公众号的图像怎么更换不了?

    我要更换公众号上的图像标识,上个月的次数用完了就没搞成。今天是这个月的第1天,怎么还是更换不了?

    2天前
    0213
  • 置顶微信公众号图文消息?

    微微信公众号发布的图文消息下方不想显示“更多相关内容”,怎样操作呢?

    2天前
    0165
  • 置顶小程序为什么加载不出来?

    小程序加载不出来,有网络 [图片] [图片]

    2天前
    1325
    拾忆

    咨询该小程序客服。

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  • 置顶公众号自定义菜单跳转网页时出现“无法确认该网页的安全性,请谨慎访问”的拦截提示?

    客服,您好! 我们的公众号→自定义菜单→跳转网页时出现“无法确认该网页的安全性,请谨慎访问”的拦截提示。 同时公众号內推送的消息点击的链接也是出现“无法确认该网页的安全性,请谨慎访问”的拦截提示。 请问这是什么问题?请帮解决!谢谢! [图片][图片][图片][图片][图片][图片]

    2天前
    1723
    智能回答
    你好,域名【kyf.pub】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容,请对相关内容修改后进行申诉,申诉可通过点击停止访问页底部入口进行,我们会在三个工作日内处理,请耐心等待。 详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)

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  • 置顶公众号审核问题 请指导我应该怎么做?

    [图片]我对公账号没有填写,而且我已经回不到填写的页面,费用我也支付完了,我应该怎么打款 2.上面最后说年审需要打款,我的就是年审,为什么还需要打款呢,我应该怎么操作,请告知

    2天前
    2439
    拾忆

    年审订单不用理这个。

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  • 置顶我想在微信公众平台插入广告应该怎么插入?

    我想在微信公众平台上写文章插入广告应该怎么插入?

    2天前
    11160
    智能回答
    你好,插入文中广告需确保设置广告位置前后的文章内容均满300字。同时可通过微信广告助手(可通过微信搜索「微信广告助手」公众号进入)进行广告投放操作。 参考文档: [【公众号-广告】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002a4dcaa4f181bacd3bbcd366809)

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  • 置顶微信被限制?

    要怎么解除限制、自己解除限制总提示未通过验证 [图片] [图片]

    2天前
    1135
    智能回答
    你好,建议按照以下步骤处理: 1. 登录账号查看'微信团队'下发的安全提醒按提示操作 2. 若未收到提醒,可通过'微信安全中心'公众号点击【我需要】-【自助解封】操作 3. 复审申请流程需准备: - 账号本人手机号码 - 符合要求的本人手持身份证正面照片(拍摄要求:光线充足无直射、证件文字完整清晰、脸部无遮挡) - 人脸验证需在光线适宜无反光环境操作 4. 客服解封成功后需自查删除违规记录、退出违规群聊,并阅读《微信个人账号使用规范》 参考文档: [微信功能被限制,如何解除](https://kf.qq.com/faq/240822ai6Fnq240822mAvA3y.html)

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  • 置顶我的公众号被封,申请解封一下?

    我原来用我的电话13613411999注册过一个公众号,并实名认证。因为多年不用,今年八月份用我的另一个手机号15535175727注册了一个新的公众号,为了能实名,就将原来的申请注销,估计是手机上操作不当,没注销成功,但自己不知道。后来新号一直实名不了,找人了,找懂电脑的看了才知道未注销成功,就再次注销旧号。在申请注销中间,新号被封。现在旧号已注销,新号实名已通过。所以申请新号给解封。谢谢!

    2天前
    1416
    智能回答
    你好,请前往微信公众平台-站内信,查看对应的违规处罚通知并进行申诉,谢谢。详情可参考文档:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809

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