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最新提问最热问题
  • 置顶公众号认证费在哪里开发票呢?

    公众号认证费在哪里开发票呢

    20小时前
    274
    智能回答
    公众号认证费用发票开具操作步骤如下: 1. 登录微信公众平台,进入「设置」-「微信认证」 2. 在认证流程第四步(支付前)填写发票信息,包括发票类型、抬头等必要信息 3. 完成支付后,系统将自动记录开票信息 开票结果查询方式: - 登录微信公众平台,在认证订单详情页查看 - 查看平台通知信息 参考文档: [微信公众号认证条件及方法](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088a9ed64678b3cd798221a50009)

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  • 置顶为什么我的微信公众号认证时,没有通过?

    为什么我的微信公众号认证时,没有通过?

    20小时前
    290
    风清雾散云开见日出

    在通知中心有站内信提醒你不通过的理由的。

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  • 置顶我有两个微信,分别绑定了不同的微信公众号,我想把这两个公众号的绑定微信互换一下,请问怎么操作?

    我有两个微信,分别绑定了不同的微信公众号,我想把这两个公众号的绑定微信互换一下,请问怎么操作

    20小时前
    187
    拾忆

    如果是个人主体不支持修改管理员。

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    2
  • 置顶留言已被标记垃圾回复,后台不提醒也看不到,垃圾回复去哪看?

    [图片]这种为什么会被系统自动判定垃圾回复?垃圾回复在哪看?

    20小时前
    134
    智能回答
    你好,请提供公众号原始ID和具体被标记留言的账号信息及完整截图,以便核查。

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  • 置顶为什么公众号突然不让发文章了?

    为什么公众号突然不让发文章了?

    20小时前
    1103
    智能回答
    你好,麻烦截图说明问题

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  • 置顶因为未在规定时间登录,公众号被封了,着急,现在我应该怎么操作?

    因为我这个公众号长时间未登录,也未在规定时间内登录,现在公众号被封了,现在我应该怎么弄啊?还有就是之前这个公众号注册的公司注销了,我现在是不是得先变更主体啊?

    20小时前
    2202
    高思

    原始id:gh_bbaba577b262[图片][图片]

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    1
  • 置顶我的公众号不能发短视频?

    我的公众号在主页只显示一个是发图片,一个是文章

    21小时前
    183
    智能回答
    公众号发布短视频需要通过独立视频消息入口实现,操作步骤如下: 1. 进入公众号后台->内容管理->素材管理 2. 点击「视频」分类上传视频素材(最大支持10G文件) 3. 通过「新建视频消息」入口创建视频内容 若界面未显示相关功能: 1. 确认账号类型:订阅号需使用视频消息功能发布 2. 检查浏览器环境:使用谷歌浏览器无痕模式登录后台 3. 验证账号资质:特殊行业账号可能存在功能限制 注意:视频时长建议控制在30秒至15分钟之间,需符合《微信公众平台运营规范》。如遇界面异常,可尝试清除浏览器缓存或更换网络环境。 参考文档: - [【公众号-其他】常见问题汇总【2025-6-23~2025-6-29】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004a0451f4ca8c8b783d85d261409)

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  • 置顶微信小程序里的商城后台框架被删除了,怎么恢复?

    微信里的商城后台删除了,怎么办?

    21小时前
    1237
    智能回答
    根据问题类型及文档内容,可能存在以下恢复途径: 1. **核查删除类型** - 若属交易组件被取消:需重新开通自定义交易组件并配置类目品牌(组件取消后类目品牌信息会被清空) - 若属商品数据删除:需通过商品管理接口重新创建商品 - 若属文件误删:需通过云存储重新上传备份文件 2. **数据恢复限制** - 商品删除操作不可逆(删除后需重新创建) - 云存储删除遵循永久删除原则(需依赖自有备份恢复) 3. **必要操作建议** - 检查账户接入回调日志确认是否存在组件取消事件 - 通过商品管理接口重新发布商品时需注意: ✓ 价格类型字段必须与审核状态匹配 ✓ 图片需使用三天内有效的mediaID ✓ 小程序路径需进行URL编码 参考文档: [小程序行业能力_行业能力/小程序直播/小程序行业能力_行业能力/服务端接口/小程序行业能力_行业能力/商品管理接口](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/liveplayer/commodity-api.html) [小程序/开发/云托管/开发指引/对象存储/微信小程序/删除文件](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudservice/wxcloudrun/src/development/storage/miniapp/delete.html) [小程序行业能力_商业能力/交易组件/小程序行业能力_商业能力/视频号小程序自定义交易组件及开放接口/小程序行业能力_商业能力/事件回调/小程序行业能力_商业能力/账户接入回调](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/callback/account_register.html)

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  • 置顶服务号?

    靠!谁允许你把通知都收进服务号了?那么多消息,我每天那么多通知,我要一天一天去看哪里有通知?每条都看过去?能不能取消?我真服了?谁同意都收进去了?

    21小时前
    0158
  • 置顶网站备案也做了,后台的业务域名也添加了,为什么访问还是有跳转页?

    我们做了一个企业问卷功能,但是访问时候有拦截,需要“继续访问”才能正常打开,在页面里的申诉入口也申诉了,为什么还是不能直接打开???!!!

    21小时前
    180
    智能回答
    该域名【flkt1.com】当前已收到申诉申请,我们会在1-3个工作日进行复核与处理。

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  • 置顶我的公众号怎么不能发短视频?

    我的公众号怎么不能发短视频?

    21小时前
    253
    智能回答
    公众号无法发布短视频的常见原因及解决方法如下: 1. **浏览器环境问题**: - 使用谷歌浏览器无痕模式访问公众号后台 - 清理浏览器缓存并关闭所有插件 - 尝试切换至Edge浏览器最新版本 2. **视频格式要求**: - 检查视频文件格式需为MP4格式 - 验证视频文件大小不超过10GB限制 3. **操作指引**: (1) 登录公众号后台→素材管理→新建视频素材 (2) 上传符合要求的视频文件 (3) 通过群发功能选择视频素材进行发布 **注意事项**: - 若显示系统繁忙,建议间隔10分钟后重试 - 确保网络环境稳定,建议直连网络不使用VPN 参考文档: [【公众号-图文编辑】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000ce103907200544933579161c09)

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  • 置顶后台留言收不到被判定垃圾信息,留言垃圾箱在哪啊?

    后台留言收不到被判定垃圾信息,留言垃圾箱在哪啊?

    21小时前
    374
    智能回答
    留言垃圾箱查看方式如下: 1. **网页端入口**:微信公众平台 →「内容与互动」→「留言」→ 进入目标文章留言管理界面 2. **移动端入口**:订阅号助手App → 目标文章 →「留言」功能入口 系统自动屏蔽的留言默认归类至上述垃圾箱,排查建议: 1. 确认防骚扰功能处于开启状态(默认为开启) 2. 重点检查文章对应留言管理界面的垃圾箱 3. 确认未执行过永久删除操作(删除后不可恢复) 注意事项:垃圾箱仅存储被系统自动屏蔽或手动隐藏的留言,已删除留言无法通过任何后台渠道恢复。 参考文档: [留言功能详情说明](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg4NDYwOTcyNA==&mid=2247513277&idx=1&sn=55f0cde8bbdf8661245190984e831496&chksm=cfb7736ef8c0fa7808b1f67548c6824d89684ea5cca28c53e9f5e8df69b4eb019ad61a1f33e7#rd)

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  • 置顶公众号流量波动大?

    没有违规操作,流量大跳水是什么原因?

    21小时前
    1151
    智能回答
    公众号流量波动可能由以下原因导致: 1. **广告策略调整**:微信广告位调整直接影响流量分布,例如图片消息底部的"更多内容"广告位已下线(文档明确说明) 2. **自然流量波动**:节假日、热点事件等因素可能引发用户行为变化,属于正常波动范围 自查建议: - 登录流量主后台核查"数据统计"板块的流量曲线 - 检查广告位配置状态是否符合当前平台规则 - 通过微信广告助手公众号获取最新系统公告 若持续异常可提交公众号APPID至客服核查 参考文档: [公众号-流量主财务结算常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00060e3144057092d19311ac66b009)

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  • 置顶营业执照下来已经90个工作日了,工商信息还是不匹配,能否加急处理?

    营业执照下来已经90个工作日了,工商信息还是不匹配,能否加急处理? 名称:新疆萤火虫露营地有限公司 统一代码:91652901MAEHROJH5L 法定代表人:张瑜 公众号ID:gh_dc8bf5859063

    21小时前
    1591
    智能回答
    请提供服务号/公众号/小程序appid以供进一步排查

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  • 置顶文字不能居中,不能插入图片?

    【公众号】: 中影嘉华国际影城4KMAX 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/138.0.0.0 Safari/537.36 Edg/138.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100027975&isMul=1&replaceScene=0&isSend=0&isFreePublish=0&token=118712826&lang=zh_CN×tamp=1753849681790 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    21小时前
    2942
    社区技术运营专员--许涛

    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试

    若还有问题提供下出现问题的完整页面截图

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  • 置顶25位打款银行账号打款不了?

    [图片]

    21小时前
    263
    风清雾散云开见日出

    下拉选择,你输入的不是任何下拉选项中的一个。没有这个,就选择下面图片中的另外2个选项。

    [图片]

    [图片]

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  • 置顶我啥也没干,为啥自动回复被封?

    我有一段时间没登录公众号,今天登录提示我自动回复功能永久屏蔽掉?说我违规?我不理解不登录就违规?我要一个解决方案 [图片]

    21小时前
    1109
    智能回答
    你好,请提供相关账号原始ID或appid以便核实处理。

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  • 置顶我的公众号怎么不能发送短视频呢?

    我的我的公众号怎么不能发送短视频呢

    21小时前
    248
    立十

    有什么提示吗,截图发出来看看呀。

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  • 置顶公众号被误封了?

    申诉失败了 怎么解封

    21小时前
    145
    智能回答
    你好,麻烦提供下相关问题账号原始ID或appid,以及相关问题具体截图,以便进一步定位问题。

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  • 置顶公众号被误封无法申诉?

    申请解封

    21小时前
    146
    智能回答
    你好,麻烦提供下相关问题账号原始ID或appid,以及相关问题具体截图,以便进一步定位问题。

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