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  • 置顶谁知道啊?

    哪个好心人能解救一下啊!是这样的,我有一个微信之前注册了公众号,但是这个微信被我注销掉了,所以这个公众号身号一直占着,我想再去注册公众号就认证不了。但是注销这个公众号需要登录那个微信才能注销掉,但是那个微信已经被我注销掉了。还有其它的什么办法,能把个原有的公众号注销掉。给米也行,哪个好心人懂啊?救急。

    2天前
    1466
    智能回答
    你好,当前无法直接通过后台操作注销公众号。根据现有流程: 1. 主体已注销情况下需通过指定链接提交注销申请函及主体注销证明(如企业核准注销通知书、清税证明等) 2. 个人公众号注销需通过公众号设置→原始ID→注销帐号流程,但必须由注册者本人使用微信扫码确认身份 3. 若原微信已注销且无法登录原有账号,建议联系微信客服或通过其他方式提交主体注销证明及申请材料进行处理 参考文档: [主体已注销,如何注销公众号/服务号](https://kf.qq.com/faq/230103IBvi2U230103NbMnuY.html)

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    有用 0
  • 置顶个人微信公众号名称命名不成功,不知道为什么修改提交很多次都不行?

    个人微信公众号名称命名不成功,不知道为什么修改提交很多次都不行?

    2天前
    197
    智能回答
    你好,个人订阅号每年可修改两次名称(按自然年计算)。操作路径为:微信公众平台→设置→公众号设置→名称→修改→主体微信扫码验证。 若新名称涉及保护词,需提交权利证明或授权文件进行审核;若未命中保护词,则有24小时确认期(可撤销)。 原名称保留2天保护期,同主体可立即使用,其他主体需等待保护期结束。 名称修改需确保符合命名规则(长度4-30字符,仅允许中文、英文、数字,禁止空格/符号/侵权内容/重复名称),若不符合规则或已命中保护词,系统会提示不可用。 参考文档: [个人类型公众号名称怎么修改?](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004a24f32480024c8793c91351009)

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  • 置顶我们机构没申请过服务号,账号名称为什么会重复?

    我们的机构没申请过服务号,为什么会名称重复? [图片]

    2天前
    197
    智能回答
    你好,该账号名称存在重复情况。根据公众平台命名唯一性原则: 1. 全平台逐步实现公众号名称唯一性 2. 同一主体下的公众号和小程序可以重名,但不同主体之间公众号不能与小程序重名 3. 若遇到名称重复,需通过侵权投诉流程处理,具体步骤为: - 点击'侵权投诉' - 填写投诉内容 - 打印通知书 - 盖章提交 - 7个工作日内通过注册微信号或公众平台通知中心接收结果 参考文档: [公众平台的命名唯一性原则](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008ce45f980a044c779159cf5b809)

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  • 置顶为什么我的图片总显示来源信息无法识别?

    为什么我的图片总显示来源信息无法识别

    2天前
    1734
    智能回答
    你好,图片设置水印后,在微信内浏览图片时不展示水印;在网页端浏览及微信内保存图片时,会自动添加水印。该显示差异属于正常现象,请确认是否属于以上场景。

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  • 置顶公众号不支持微信付费阅读?

    升级5.1版本,无法付费阅读公众号文章。另外微信铃声外微信语音呼叫,铃声设置也没有了。

    2天前
    1655
    智能回答
    ```json { "回答": "公众号付费阅读功能开通需满足以下要求: 1. 原创内容规范 - 必须使用「文章模式」编辑(图文混排模式不符合要求) - 需在文章编辑页面启用原创声明功能 2. 功能设置限制 - 付费状态需在文章发布前完成设置,已发布的免费文章不支持转为付费 自查建议: - 检查文章编辑是否选择「文章模式」而非「图文模式」 - 确保编辑页原创声明功能正常开启 - 升级最新版本客户端后重新尝试付费阅读操作 关于微信铃声功能异常,建议通过微信客户端「我 > 设置 > 帮助与反馈」提交问题详情。 参考文档: [1][【公众号-付费相关】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000226179c0ad0b839e3b55c463c09)", "

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  • 置顶公众号登陆?

    为什么刚授权完运营者权限,登录一直显示系统错误

    2天前
    2251
    啊?我?

    我扫码登陆,可以显示我已授权,但是就是登陆不上,一直显示系统错误,请稍后再试,好几天了

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    0
  • 置顶我的微信文章中的文中广告为什么不能自动插入了?

    【公众号】: 大模型论文研习社 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/140.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1759303650238&type=77&appmsgid=100004281&token=1530847852&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    2天前
    12945
    智能回答
    你好,文中广告插入功能需要满足两个条件: 1. 广告位置前后必须各有至少300字内容 2. 设置广告时需确保广告位符合上述字数要求 参考文档: [【公众号-广告】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ca6afa00db0d5c6e3e7b5061009)

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  • 置顶谁知道啊?

    哪个好心人能解救一下啊!是这样的,我有一个微信之前注册了公众号,但是这个微信被我注销掉了,所以这个公众号身号一直占着,我想再去注册公众号就认证不了。但是注销这个公众号需要登录那个微信才能注销掉,但是那个微信已经被我注销掉了。还有其它的什么办法,能把个原有的公众号注销掉。给米也行,哪个好心人懂啊?救急。

    2天前
    1428
    智能回答
    你好,建议通过以下方式处理: 1. 若主体已注销,需通过指定链接选择"注销"选项提交资料,需提供: - 下载填写的标准注销申请函模板 - 加盖公章的主体注销证明文件(如企业核准注销登记通知书、注销登记通知书等) 2. 若为个人公众号,可通过公众号设置→原始ID→注销帐号发起申请,需注册者本人使用微信扫码确认身份,进入账号冻结期后完成注销确认。 特别提醒:材料不全或无效证明将导致申请被驳回,建议严格按照指引准备文件。 参考文档: [主体已注销,如何注销公众号/服务号](https://kf.qq.com/faq/230103IBvi2U230103NbMnuY.html)

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  • 置顶草稿箱的文章不见了?

    我刚刚写了一篇文章 也预览了,但是现在草稿箱没了

    2天前
    1235
    智能回答
    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试。若还有问题请提供公众号原始ID和问题发生时间(精确到分钟)

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  • 置顶公众号封禁该如何注销?

    这两天我的两个公众号,不知道为什么会被举报侵权永久封禁了,现在想要注销这两个账号,麻烦客服看到帮助我一下,有尝试申诉过,但是七天内并没有得到回应,所以现在就想要注销重新开始 [图片]

    2天前
    1478
    智能回答
    你好,根据微信官方规定,被永久封禁的公众号账号无法进行注销操作。该状态会持续占用个人身份信息的注册名额,且无法通过任何方式解除封禁或注销账号。 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0006448c9e40c04839e3010ae6b009)

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    有用 0
  • 置顶关于公众号IP地址的问题?

    我个人打算运营一个公众号用来记录生活,请问我公众号的ip地址是由我注册时ip地址决定的还是随着我的位置变化的,比如说我出去出差或者旅游,IP会变化吗

    2天前
    1360
  • 置顶账号被禁,怎么办?

    你好,我昨日登录公众号(账号:荣勤悟跑),提示账号“永久封禁”,我需要对其进行申诉。我看了下我被封禁的原因是我通过公众号文章发布了老游戏的资源分享导致说侵权。对此,我认识到了这个错误的严重性。但是请你们也要考虑下我,我毕竟是初犯,你们觉得我违规,可以发投诉通知告知我,我会立即删除文章。这点在你们的文章类侵权流程图里也有说明。可你们啥都不说,就这么对我进行了封禁,这也太不公平了,好歹给我个改过自新的机会,对吧?人总会有犯错的时候,知错能改善莫大焉,对吧? 我公众号是传播正能量的,从来不搞宣传负能量的内容,也没接过任何广告,还请能够给予个解封的机会,谢谢!

    2天前
    01693
  • 置顶被人用我的身份信息实名注册微信公众号,怎么解除?

    被人用我的身份信息注册微信公众号,说用于石材生意,结果我发现有诈骗嫌疑,我该怎么办 [图片]

    2天前
    1439
  • 置顶公众号怎么注销?

    我的公众号老是显示注销失败是什么原因?要怎么办?

    2天前
    1275
    智能回答
    你好,建议按照以下步骤排查: 1. 登录公众号管理后台→设置→原始ID→注销帐号 2. 发起注销申请前需完成: - 同意注销协议 - 注册者本人使用微信扫码确认身份 3. 账号将进入冻结期(时长根据粉丝数量划分): - ≤1,000粉丝:7天 - 1,001-10,000粉丝:15天 - 10,001-100,000粉丝:30天 - >100,000粉丝:60天 4. 冻结期内管理员需完成最终注销确认 若对公账户户名不一致,可选择无对公验证方式完成注销流程,具体操作方法请参考相关指引文档 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ca4c9e4888099ed83f352c66409)

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  • 置顶文章忘记标明原创怎么办?

    【公众号】: 澧兰沅芷无穷竟 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 NetType/WIFI MicroMessenger/7.0.20.1781(0x6700143B) WindowsWechat(0x63090a13) UnifiedPCWindowsWechat(0xf2541022) XWEB/16467 Flue isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100000098&isMul=1&get_delete=1&is_disabled=1&token=1958046020&lang=zh_CN&version=f2541022&ascene=0&devicetype=UnifiedPCWindows&acctmode=0&pass_ticket=SSxEQNubB/NELo4OgyXI7V1vOKpHS2jq8RR/dwSgeo9N30iLuKkvgaEjFQ1H3sKF×tamp=1759302328682 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    2天前
    12823
    智能回答
    你好,不支持事后补回原创标识。根据原创规则,必须在群发时选择声明原创。若未声明原创,即使后续尝试补标,系统也不会认可,正确的做法是重新群发该文时声明原创。 参考文档: [【公众号-原创】常见问题汇总【2025-7-14~2025-7-20】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ac6ec410540be5ea3e71cf61409)

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  • 置顶图片缓存在哪里呀?

    我是在小程序上拍摄的图片在哪里看缓存呢不是微信聊天。

    2天前
    1860
    智能回答
    你好,建议提供具体错误信息或复现步骤。小程序图片缓存位置因功能而异: 1. 本地存储的图片通常用于临时数据 2. 服务器存储的图片依赖具体业务逻辑 3. 若涉及相册访问或上传功能,需检查隐私协议是否已正确配置 参考文档: [【小程序-发布】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ee4c2474d60c2d1939cb7261409)

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    有用 0
  • 置顶总提示内容违规,发表失败,但不知道哪违规了?

    【公众号】: 潮汐供热 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.5735.196 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1759301920332&type=77&appmsgid=100003558&token=331097360&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    2天前
    02391
  • 置顶服务号下面的招生板块的电话怎么更换?

    中山市火炬开发区神涌幼儿园的服务号下面的招生板块的电话怎么更换?

    2天前
    1139
    智能回答
    你好,当前没有提供直接修改服务号招生板块电话号码的功能。电话号码配置通常属于板块设置范畴,建议通过板块编辑页面进行调整。若涉及主体信息变更(如营业执照名称变更、电话号码变更等),需按照主体信息修改流程提交相关证明文件,但招生板块的电话号码修改不属于主体信息变更范围。 参考文档: [公众号/服务号主体名称的修改方法](https://kf.qq.com/faq/1708043yQBnU170804qEFnM7.html)

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  • 置顶服务号下面的招生板块的电话怎么更换?

    中山市火炬开发区神涌幼儿园的招生板块的电话要更换,请问怎么操作

    2天前
    1128
    智能回答
    更换公众号招生板块电话需通过以下步骤操作: 1. 登录微信公众平台 2. 进入【设置与开发】->【公众号设置】->【账号详情】 3. 在"联系方式"模块点击编辑按钮 4. 完成原管理员微信扫码验证(需使用已绑定管理员的实名微信) 5. 输入新联系电话后提交短信验证 6. 新身份信息对应的实名微信进行最终扫码确认 注:教育机构类账号需确保联系电话与办学资质证明文件信息一致,变更后建议同步更新菜单栏等外显渠道的联系信息。 参考文档: [公众号/服务号管理员信息修改方法](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150527bmIVJZ.html)

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  • 置顶学校微信公众号?

    微信公众号需要认证

    2天前
    159
    智能回答
    你好,学校微信公众号认证需通过微信公众平台完成。具体步骤为: 1. 登录公众平台进入'公众号设置' > '微信认证' > '启用' 2. 分五步完成认证: - 同意协议条款 - 提交相关资料信息 - 确认命名方式(可选自定义名称或商标名称) - 确认发票信息 - 完成支付流程 3. 支付成功后,公众号后台左下角【通知中心】将显示审核机构信息(含机构名称和联系电话),需确保: - 认证联系人保持电话畅通 - 审核期间定期检查邮箱 - 审核人员会主动联系确认认证细节 - 任何问题可直接联系审核机构 参考文档: [VerificationProcessforWeixinOfficialAccountPlatform(School)](https://kf.qq.com/faq/241127BBFbqy241127qmQVRz.html)

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