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  • 置顶微信公众号被限制原创一天结束后还会被继续限流吗?

    微信公众号被限制原创功能一天,结束后会继续被限流吗?

    16小时前
    0129
  • 置顶想迁移原公众号上的关注的用户?

    把A公众号的10000多关注用户迁移到B账户上去,然后把A账户进行注销的问题。

    16小时前
    160
    智能回答
    要实现公众号关注用户的迁移,需按照以下流程操作: ### 迁移核心条件 1. 原账号A必须是**验证过主体**的订阅号/服务号 2. 目标账号B必须是**组织类订阅号/服务号**且粉丝数≤1000人 3. 双方账号均需通过主体验证(包含认证/小额打款/法人验证等方式) ### 迁移操作步骤 1. **材料准备**: - 填写并公证《微信公众账号迁移申请函》 - 准备企业资质文件(营业执照/税务登记证等) - 目标账号的增值税发票信息 2. **流程发起**: - 登录原账号A后台,选择【设置->账号迁移】 - 按指引上传公证书、填写目标账号信息 - **必须勾选「粉丝」迁移项**(默认已勾选,需二次确认) 3. **费用支付**: - 缴纳300元审核服务费(不支持退款) ### 注意事项 1. 迁移完成后: - 原账号A自动冻结并进入回收流程 - 目标账号B的粉丝将被统一归入默认分组 - 需重新配置自动回复、菜单等未迁移功能 2. 特殊限制: - 不支持服务号类型转换 - 同一主体间不支持服务号迁移 - 迁移后原账号名称需重新审核 建议在迁移前通过【设置->安全中心】查看目标账号的主体验证状态,并通过【统计->用户分析】确认目标账号当前粉丝数量是否符合迁移条件。 参考文档: - [如何做公众号帐号迁移?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008087e46015893ce79f67fa58c09) - [账号迁移的具体内容](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000e205bfd0d70d45793b715666c09)

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  • 置顶没有到期需要信息变更,怎么处理?

    小程序发信息提醒,主体负责人证件到期,但是距离到期还有三年,这个怎么处理

    16小时前
    176
    智能回答
    根据微信小程序主体变更规范: 1. 若系统误发证件到期提醒,需先核对主体负责人证件信息是否准确: - 登录小程序后台,在【设置-基本设置-主体信息】中检查证件有效期是否录入正确 - 确保当前提交的证件有效期与实际证件完全一致 2. 若确认信息无误仍收到错误提醒: - 通过小程序后台内置的"备案驳回页面客服入口"提交误报说明 - 提供当前有效证件的清晰扫描件作为附件 注意:即使证件有效期剩余三年仍需保持信息真实准确,如证件有换发更新应及时提交最新材料。主体信息变更需通过【设置-主体变更】入口提交申请。 参考文档: [【小程序-主体变更】常见问题汇总【2025-4】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002421ce301a0d9ed8310a5a61409) [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a826248006012d1933c15361c09)

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  • 置顶服务号门店小程序无法添加地图位置功能?

    [图片]

    16小时前
    282
    风清雾散云开见日出

    门店小程序已经停止维护,无法操作了。

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  • 置顶小程序关联员变更或取消问题?

    本人已从前公司离职一年多,现在还有一个小程序是本人的管理员,联系前公司人员接收管理员,他们不接收,现在我本人无法取消管理员身份,前公司也不予理睬,无法执行注销操作,客服也无法联系上

    16小时前
    1270
    智能回答
    根据微信开放平台规则,企业主体的小程序管理员变更需遵循以下处理流程: 1. **管理员变更唯一路径** - 必须由企业当前管理员在「小程序管理后台-用户身份」主动解除原管理员身份 - 新管理员需完成微信扫码+企业资质验证 2. **企业不配合时的限制** - 无企业资质验证或法人验证时,无强制解除管理员的官方渠道 - 若企业拒绝配合且无法完成验证,管理员变更无法执行 3. **备选解决方案** - 建议通过《小程序迁移流程》变更主体(需双方企业配合) - 若小程序无运营价值,可由企业发起注销流程(需对公账户验证) **注意事项**: - 小程序注销后所有数据不可恢复 - 主体变更需重新提交备案(根据文档中的变更备案规则) 请优先尝试联系企业法人获取营业执照扫描件、对公账户等验证材料。若企业已注销,需提供工商局出具的注销证明才可进行特殊流程处理。 参考文档: - [【小程序-管理员变更】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000accfe30b90d9ed8365b6161409) - [【小程序-账号找回】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000e247c3f0a18c54493f206966409)

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  • 置顶微信公众号里的小程序测试号和小游戏测试号,怎么注销?找不到注销申请位置。

    微信公众号里的小程序测试号和小游戏测试号,怎么注销?找不到注销申请位置。 [图片] [图片]

    16小时前
    1263
    风清雾散云开见日出

    不用注销,关注服务号【公众平台安全助手】,点击【绑定查询】,选择【微信号绑定账号】,点击要删除的小程序,会弹出【解除绑定】,解除绑定就行。

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  • 置顶留言垃圾箱在哪找?

    留言垃圾箱在哪找? 

    16小时前
    024
  • 置顶想在搜索主页上显示医院主页?我们是一家民营医院-河南宏力医院

    [图片]想第一时间显示这种模式,但是我们医院显示不是这种模式

    16小时前
    2251
    微信搜一搜小助手

    你好,医院非公立暂不接入。

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  • 置顶商品点击下一步没有跳转商品链接?

    【公众号】: 阿泽的科学运动健身笔记 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/138.0.0.0 Safari/537.36 Edg/138.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1753335920061&type=77&appmsgid=100000190&token=30205109&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    16小时前
    2630
    公众号助手

    你好,请提供说明问题的相关截图

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  • 置顶主体人怎么变更?

    我的公众号最初注册人为甲,登陆的电话号A也是甲名下的,故最初所有的信息都是甲。后续乙接受了公众号,甲将名下的电话号A过户给了乙,此后电话号A归属于乙名下。可公众号的主人人还是甲,为何主体人补跟随登陆的电话号A的所属人变更而变更呢?如果需要将主体人(即注册人)甲更换为乙,需要在哪、哪些步骤能实现呢?

    16小时前
    274
    风清雾散云开见日出

    该公众号主体类型为个人的话,不支持更换主体。换不了。

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  • 置顶小程序主体名称需要修改怎么办?

    小程序现有主体昵称中的括号为英文,需变更为中文,才能与商户号主体一致,但在提交修改申请后一直被驳回 [图片]

    16小时前
    0179
  • 置顶小程序负责人身份证过期怎么变更备案?

    同标题

    16小时前
    365
    小程序运营专员-PZY

    你好,变更备案入口:登录小程序MP后台-基础信息-小程序备案-点击【变更】即可发起;流程详情:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_guidelines.html#%EF%BC%88%E4%B8%80%EF%BC%89%E5%A4%87%E6%A1%88%E5%85%A5%E5%8F%A3

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  • 置顶l找不到人工入口?

    公众号林木有鱼被封,想查询该公众号的原始ID,但是腾讯客服咨询找不到人工入口 [图片]

    16小时前
    12171
    立十

    微信关注服务号:微信公众平台——帮助——运营中心——我的,拉到底部——专属客服


    个人微信关注公众号:公众平台安全助手,查询,获取原始ID

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  • 置顶登录不上公众号?

    注册的手机空号了,登录不上公众号

    16小时前
    268
    智能回答
    为解决注册手机号失效导致的公众号登录问题,请按以下步骤操作: 1. **切换验证方式** - 若无法接收短信验证码,优先使用原绑定邮箱或管理员微信号扫码验证 2. **身份核验** - 使用微信公众号"公众平台安全助手",通过【绑定查询】功能验证实名信息(需主体本人操作) 3. **更换管理员手机号** - 通过管理员微信扫码登录后,进入【安全中心->管理员设置】修改绑定手机号 4. **人工申诉通道** - 当无法完成线上验证时,需准备以下材料通过官网客服提交申请: - 主体身份证/营业执照扫描件 - 加盖公章的授权书(企业账号) - 账号历史运营凭证 注意事项: - 仅账号状态正常时支持找回操作(封号/冻结状态无法处理) - 个人账号需确保操作微信号与账号实名信息完全一致 - 企业账号须使用法定代表人微信号操作 参考文档: [公众号-找回常见问题汇总【2025-4】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000e0231ec46a0f9ed83e331a6b009) [公众平台信息登记说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002a2dbc34b1003cf797a88556809)

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  • 置顶小程序提醒法人身份证到期怎么办?

    提示小程序法人身份证过期,上传入口在哪里?

    16小时前
    1130
    智能回答
    法人身份证到期更新步骤如下: 1. **入口路径** 登录[微信支付商户平台] → 进入「账户中心」 → 「支付资质管理」 → 找到法人信息模块点击「修改」 2. **提交新证件材料** - 必传参数: `wxa_id_card_copy`(人像面) `wxa_id_card_national`(国徽面) `id_card_valid_time_begin`(开始日期,格式:YYYY-MM-DD) `id_card_valid_time`(结束日期,长期有效填空字符串"") - 企业主体额外要求: `id_card_address`(居住地址,需与身份证完全一致) 3. **材料规范** - 图片要求: • 尺寸≤2MB • JPG/PNG格式 • 四角完整露出且无水印 **注意事项**: 企业主体未填写`id_card_address`会导致接口报错`PARAM_ERROR`,证件有效期需大于60天 参考文档: [小程序支付管理服务/进件接口](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/wxafunds/API/wxpay/apply.html)

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  • 置顶网页版公众号编辑器无法插入变现返佣商品?

    【公众号】: 慢修派 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/138.0.0.0 Safari/537.36 Edg/138.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1753334195837&type=77&appmsgid=100000332&token=338112804&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    16小时前
    1581
    智能回答
    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试。若还有问题提供下保存到草稿箱的推文链接,出现问题的时间点,上传下编辑器日志

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  • 置顶微信公众平台以前每天可以发,现在不能发怎么办?

    微信公众平台以前每天可以发,现在不能发怎么办 [图片]

    16小时前
    1543
    智能回答
    根据问题描述和附图提示,微信公众号无法发布文章的主要原因是管理员未完成手机号绑定。请按以下步骤处理: 1. **完成手机号绑定** - 打开微信客户端,依次点击【我】→【个人资料】→【手机号】完成绑定 - 绑定成功后退出并重新登录公众号管理后台 2. **检查操作环境** - 使用谷歌浏览器无痕模式访问管理后台 - 清理浏览器缓存数据(Ctrl+Shift+Delete) - 禁用所有浏览器插件 若仍无法发布,请确认: - 订阅号每天可群发1次(选择"通知用户") - 服务号每月群发限额4次 参考文档: [【公众号-其他】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a4e074e8760b2d193a1a6d62009) [【公众号-图文编辑】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000ce103907200544933579161c09)

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  • 置顶微信被陌生人注册了公众号且被永久封禁,如何注销被封公众号?

    微信被陌生人注册了公众号且被永久封禁,如何注销被封公众号?

    16小时前
    179
    智能回答
    被永久封禁的微信公众号不支持注销操作,微信平台目前未开放被封禁账号的注销通道。此状态下账号管理权限已被冻结,无法进行任何形式的账号注销流程。 建议自查: 1. 确认账号当前状态是否为"永久封禁" 2. 通过微信公众平台登录界面查看具体封禁原因 如需处理账号安全问题,请通过微信官方渠道进行账号申诉流程。 参考文档:[【公众号-注销】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000206e14f467842d193a281561009)

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  • 置顶为什么微信公众号文章前台显示数据比后台数据少很多?

    少大概30%

    16小时前
    1162
    智能回答
    你好,请提供相关文章链接及前台/后台数据对比截图

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  • 置顶年审到底要不要小额汇款?

    [图片]

    16小时前
    343
    智能回答
    公众号年审**不需要**进行小额汇款。根据系统提示信息显示: 1. 年审订单明确标注"无需汇款" 2. 需进行小额汇款的操作仅针对部分认证类型订单(如首次认证/重新认证) 注意事项: 1. 若在年审流程中出现汇款提示,请检查是否错误选择认证类型 2. 已完成汇款的非年审订单,资金将在完成认证后3个工作日内原路退回 建议通过微信公众平台认证系统界面实时查看订单类型标识,若仍有疑问可提交工单核查。 参考文档: [【公众号-年审】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ae2cb480d78f2d1937429866409)

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