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  • 置顶文章摘要无法自行输入默认自动抓取?

    【公众号】: 东郊小镇号 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/138.0.0.0 Safari/537.36 Edg/138.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100033621&isMul=1&replaceScene=0&isSend=0&isFreePublish=0&token=959952629&lang=zh_CN×tamp=1753172897607 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图 摘要无法自行输入,默认自动抓取[图片]

    13小时前
    1133
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶公众号提示账号待优化啥意思?

    公众号文章助推时提示账号待优化,请问是哪里出现了问题我需要怎么解决?

    13小时前
    096
  • 置顶摘要出问题了?

    无法修改 无法保存

    13小时前
    235
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶审核中如何改认证方识?

    微信小程序已经提交300元的认证,目前还在审核中,就是等公司给微信平台打款即可完成认证,但是因为公司一直拖那么久不给钱,还能改认证方识吗?

    13小时前
    1457
    智能回答
    在微信认证审核期间无法修改认证方信息。根据微信官方规则: 1. 认证申请一旦提交后,所有认证资料(包括认证主体)进入不可修改状态 2. 若需要变更认证主体信息,需等待当前审核流程结束后: - 若审核通过:需重新发起新的认证申请并缴纳费用 - 若审核失败:需重新提交完整认证申请并再次缴纳费用 当前建议: - 尽快完成对公打款验证流程(超过10个自然日未完成将视为认证失败) - 通过公众平台"设置->微信认证->查看"路径查询实时审核状态 - 若最终认证失败,需使用正确的认证主体信息重新申请 参考文档: [小程序微信认证认证审核问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c06209dc0b0fff579159dd56c09) [微信认证审核中资料是否支持修改](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000a6df61cf6014cc79557eb56809)

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  • 置顶公众号文章摘要怎么保存不上了?

    【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/138.0.0.0 Safari/537.36 Edg/138.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1753172541684&type=77&appmsgid=504856746&token=744155410&lang=zh_CN 【问题描述】: 在公众号文章编辑后台输入摘要后,点击保存或预览,摘要会自动消失,预览时也不显示摘要。[图片]

    13小时前
    3110
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶收费标准?

    服务号的费用和公众号的费用是一样的吗?

    13小时前
    028
  • 置顶事业单位公众号不使用转账验证认证还有其他认证方式吗?

    事业单位申请公众号并且认证,现在有对公账户,但是因为账户的使用有要求,不能采用对公转账方式验证,但证件齐全,开户行信息齐全,还有其他的认证方式吗?

    13小时前
    176
    智能回答
    根据微信公众平台规则,事业单位公众号在无法使用对公转账验证时,可通过以下两种替代方式完成认证: 1. **财政账户/结算中心账户认证** - 需提供事业单位证书上的财政账户或结算中心账户信息(如国库集中收付结算中心账户) - 确保账户名称与事业单位名称完全一致 2. **法人私人银行卡认证** - 需提交事业单位法人代表的姓名、身份证号及对应私人银行卡号 - 要求银行卡开户姓名必须与事业单位法人姓名完全一致 注意事项: - 需通过微信认证通道进行(非支付验证方式),该方式需支付300元/年审核费 - 需确保开户行信息与事业单位证件信息完全匹配 - 认证材料需包含事业单位法人证书、统一社会信用代码证等资质文件 建议登录公众平台,在"设置->微信认证"模块选择"事业单位"类型后,按系统指引提交对应账户信息。 参考文档: - [公众平台支付验证注册流程常见问题](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004c489c0038884c6792fa3656009) - [什么是微信认证流程?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000604127ec40894c579665dd51409)

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  • 置顶封面的小字怎么修改不了?

    【公众号】: 交大安泰MBA投融资俱乐部 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100004116&isMul=1&replaceScene=0&isSend=0&isFreePublish=0&token=1888903268&lang=zh_CN×tamp=1753172782576 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    13小时前
    3242
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶状态栏无法修改,一点保存就弹自动生成的?

    【公众号】: 微东钻 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/122.0.6261.95 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1753170759681&type=77&appmsgid=100044286&token=164027103&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    13小时前
    2115
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶摘要这是什么情况呀?

    【公众号】: 俪品 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/137.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=10&appmsgid=100003952&fromview=list&token=1018458437&lang=zh_CN×tamp=1753172489168 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图 我新建的公众号文章,今天刚出来的问题:我填了摘要,一保存就恢复默认,而且只恢复初始版,怎么改都没用。重新登录、换浏览器、无痕浏览都试过了,新建了5个还是一样的问题。

    13小时前
    3150
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶摘要删不掉怎么办?

    【公众号】: 中国教育干部网络学院 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/116.0.5845.97 Safari/537.36 Core/1.116.531.400 QQBrowser/19.3.6527.400 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1753172588592&type=77&appmsgid=100077630&token=1972882126&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图 文末的摘要默认取前面的字,但删掉之后保存,删掉的摘要又回来了,怎么也删不掉

    13小时前
    2358
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶上传腾讯视频中的视频怎么传呢?

    [图片]

    13小时前
    01774
  • 置顶帮我解绑?

    我在微信公众号注册的网页上用自己的189邮箱登录后注册失败了,但是我的这个邮箱号被绑定了,我想把这个邮箱号怎么解绑

    13小时前
    156
    智能回答
    根据你的情况,处理步骤如下: 1. **确认邮箱绑定类型**: - 若邮箱与个人微信绑定,需通过微信App解除关联: - 进入「我」-「设置」-「账号与安全」-「更多安全设置」-解绑邮箱 - 若邮箱提示已被其他公众号占用,需更换新邮箱注册 2. **特殊情况处理**: - 若邮箱绑定的是**被永久封禁的公众号**,根据微信规则,无法解绑该邮箱 **注意事项**: - 同一邮箱只能绑定一种微信产品账号(如公众号/个人微信/小程序不可共用) - 解绑操作后需等待10分钟系统同步数据 参考文档: - [公众号注册提示“邮箱已被占用”该怎么办?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006ea7b9f0eb0c4c0792e5325b009)

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  • 置顶摘要删不掉怎么回事呀?

    【公众号】: 同心青白江 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/86.0.4240.198 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1753172634003&type=77&appmsgid=100100990&token=1249058526&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    13小时前
    2124
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶微信公众号年审,主体变更如何变更?

    我们原来的这个科颜荟公众号马上到期要进行年审了,但是现有的这个主体我们已经注销,需要更换新的主体,这个是如何操作的呢?

    13小时前
    149
    智能回答
    微信公众号不支持不同主体变更。原主体已注销的情况下处理方案如下: 1️⃣ **核心处理原则** - 不同公司主体间变更**完全不可行** - **已注销主体**无法通过年审,需立即停止使用原账号 2️⃣ **合规处理路径** 1. 准备工商部门出具的**主体注销证明文件** 2. 通过微信客服渠道提交**账号冻结申请**(非注销) 3. 使用新主体注册新服务号 4. 完成新账号微信认证 ⚠️ **关键注意事项** - 原账号的粉丝、素材、历史消息等数据**无法迁移**至新账号 - 需在年审到期前完成新账号注册(建议预留30天操作周期) - 原账号若存在支付功能,需单独解约 参考文档: [【公众号-主体修正】常见问题汇总【2025-1】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00006e8eeb0c7019ed831ad6d6bc09)

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  • 置顶密码找回问题!?

    我有个微信公众号,登陆密码忘了,现在需要找回密码,但是需要用绑定的邮箱进行找回,这个邮箱是前员工的,已经联系不上,我现在需要怎么找回密码?

    13小时前
    257
    立十

    找回账号,重置邮箱

    https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN[图片]


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  • 置顶微信公众号被人恶意花钱永久封禁如何解封?

    起因,因为本人是一名游戏陪玩也是一名抖音快手的视频创作者,经营着(图五)此微信公众号。(图六)是我所微信公众号后,进行注册的微信小程序,微信店铺进行付费经营,并未违法违规。事情起因,由(图一)此人对我出售出租游戏虚拟币账号交易,对我进行交易诈骗,我也通过(图二)微信正规的渠道进行投诉和维权。但仅仅只是她的微信账号被封,钱款并未追回。(图四)她手中并未有营业执照,无证经营,据我所知,她拥有超过5个或5个以上的这种500人大型多人的微信群,对多名微信用户进行诱导消费欺诈消费。凡事她看不顺眼,不给她钱便宜占的人都会被踢出群,如(图四)所示。在此后,我对其微信进行投诉举报后(图三)为她找来的,翻墙去国外网站的人,经常交易帮人进行微信封号点号解封等操作业务的人。把我所经营的微信公众号永久封禁后,加我微信好友对我进行嘲讽。最后微信公众号永久封禁后,我申诉无果,审核的客服跟傻逼一样,不通过无奈只能来这询问。我也想问问咱们这边客服,为什么这种无证经营诈骗钱财的微信不对其永久封禁。正规合法合规经营微信公众号的人要被永久封号? [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]

    13小时前
    0841
  • 置顶摘要用不了,写上的内容总删除,怎么办?

    【公众号】: 河南依言律师事务所 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1753172148140&type=77&appmsgid=505494220&token=1695597671&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    13小时前
    2221
    社区技术运营专员--许涛

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  • 置顶公众号文章被企业投诉侵犯名誉权如何申诉?

    根据企业自行发布在其官方网站等平台的信息以及政府官方网站,公众号发布的一篇完全不存在恶意诋毁企业的文章,被企业以抹黑且不属实的理由进行投诉,且投诉通知里面只有承认侵权选项,没有申诉通道。 企业此前已经找过编辑,我方也配合表示收到撤稿函后就会删除,今天下午收到后就删除了文章,但是公众号却要因为这种投诉而被判罚。平台难道只要企业方投诉,不管其中内容如何,不需要再与我方核实,就直接处理吗?平台对内容创作者就没有任何保护,只能令其坐以待毙?[图片]

    13小时前
    1535
    社区运营专员-CC

    你好,申诉可登录微信公众平台-通知中心,找到对应站内信提交证据材料发起申诉,感谢理解与支持。

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    1
  • 置顶摘要出问题了,保存就跳到默认了?

    【公众号】: 浙江交工西南分公司 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/118.0.0.0 Safari/537.36 Edg/118.0.2088.69 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1753171951865&type=77&appmsgid=100031033&token=321665540&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图 摘要出问题了,保存就跳到默认了,[图片]

    13小时前
    2133
    社区技术运营专员--许涛

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