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认证公众号突然底部导航都消失，名称搜索不到，登录公众号需要管理人扫脸，消息通知也没任何消息说什么问题？包括自动回复消息等等都没有，客户断就弹出一个微信协议啥的，管理员说一下情况？为什么？
3 个回答
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你好，经核实该账号名称可被搜索，你可以再次确认一下。外显的服务宫格数据，是索引公众号自己配置的菜单，是否外显跟用户需求、服务可用性、用户使用情况等有关。
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1.公众号通知中心没有任何需要完善的信息，后台状态正常，认证发票都开好了。
2.车配龙养车公众号无法搜索
3.底部导航之前是设置完好的，就是突然出现消失，
4.公众号这里登录弹出管理员人脸识别才能登录。
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你好，经核实该账号名称可被搜索，你可以再次确认一下。外显的服务宫格数据，是索引公众号自己配置的菜单，是否外显跟用户需求、服务可用性、用户使用情况等有关。
1.公众号通知中心没有任何需要完善的信息，后台状态正常，认证发票都开好了。
2.车配龙养车公众号无法搜索
3.底部导航之前是设置完好的，就是突然出现消失，
4.公众号这里登录弹出管理员人脸识别才能登录。