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成都知道创宇信息技术有限公司审核中故意制造困难,导致审核失败,如何投诉?

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你好,我司申请小程序认证。在符合微信各项资质,符合各项法律法规的情况下,长期无法通过。

创宇审核我们的小程序的认证,审核了近一个月,中间各种拖沓,每次联系都是应付,不提供解决方案给我们,让我们盲目的在那等待。

而且马上要过期了,仅发送了一封邮件,也不电话提示,也不提供新的改名的渠道。强迫我们进入认证失败的状态。

马上要超时了,还是快下班的时候才邮件通知,谁都注意不到,通知了有什么用?

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14 个回答

  • 蓝莓芝士🌈
    蓝莓芝士🌈
    2023-09-11


    投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”!

    公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》,合作协议,承诺函,补充资料提交5天后,来电告知审核工作遇到问题(审核人员去电医疗机构无人接听),需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。

    1:我方已经按照规定提交既定资料了,审核工作属于审核方的职责范围,还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解!(拨打这家审核机构客服电话:语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了,9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听,需要我方提供医疗机构工作人员姓名”!!!我已经按照规定提交既定资料了,审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题,请审核方明确给出解决办法!请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延!)

    2:审核反馈慢,担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料,后续按要求补交资料,最近一次补交资料在9月6日,9月11日告知核实医疗机构遇到问题,还不知道需要多久。担心拖得时间太长,且最终结果不给过,届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构!!

    3:去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用,问原因就机械性回答“今年要求的”,实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方(重庆创宇)所描述的要求。腾讯的规则不是统一的? 每家审核方还可以自拟定审核标准?希望审核标准公开化、透明化!!

    2023-09-11
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  • 阿白
    阿白
    2021-03-18

    这个公司就是傻逼

    2021-03-18
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  • 天天向上1-18973648887
    天天向上1-18973648887
    2021-01-30

    这个公司认证审核有问题,请腾讯公司管管!!!

    2021-01-30
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  • 师傅说
    师傅说
    2021-01-25

    这个公司认证审核有问题,请腾讯公司管管!!!!

    2021-01-25
    有用
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