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您好，我是公众号“Meau宠物除菌除臭”的运营者。
我发布了一篇文章（标题为“Meauって知ってる？”），但在后台点击“删除”按钮没有任何反应，文章无法删除。
我已尝试清除缓存、更换浏览器、扫码验证等方式，仍无效。
请问该如何处理？是否有后台异常？烦请协助，谢谢！
2 个回答
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你好，请问该文章还是无法删除吗？这边后台操作删除是否可以呢？
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你好，请问该文章还是无法删除吗？这边后台操作删除是否可以呢？
2025年7月24日 16:57
请您协助确认，非常感谢🙇🏻
1. 删除文章时，后台并未弹出二维码，无法进行扫码验证。
2. 如果需要扫码，是不是意味着我也需要在手机上登录该公众号的运营后台？
3. 我曾多次尝试用手机登录后台，但始终无法成功，可能是我操作方式有误。烦请告知正确的手机端登录方式。
我扫描了“如需更多帮助，可查看操作指引”后出现的二维码，但总是跳转到我之前附上的那张图片页面。
感谢协助