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政府微信公众号，服务号，2016年注册，2019由于未运营被冻结，如何注销？

政府微信公众号，服务号，2016年注册，2019由于未运营被冻结，我们局一直运营订阅号，现在请求注销，已经申请过两次，仍不能登陆，回复操作方法是继续提供相关证明材料，我们已经准备好，可是，不能登陆，没有上传入口，把证明材料发给谁？如何发送？

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-07-05

    你好，建议拿取腾讯客服回复的内容资料再次提单腾讯客服试试

    2021-07-05
    有用 1
    回复 2
    • 赵振林
      赵振林
      2021-07-05
      谢谢
      2021-07-05
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    • 赵振林
      赵振林
      2021-07-05
      我们全国人民依赖的腾讯，办事效率也太低了吧!  超过预计时间5天了，还没有动静，上次等了近一个月！全世界出名的大公司，怎么会这样对待客户呢。
      2021-07-05
      赞 1
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  • 安逸
    安逸
    2021-07-05

    登录不了指的是？详细说明下。

    2021-07-05
    有用 1
    回复 7
    • 赵振林
      赵振林
      2021-07-05
      微信公众号被冻结，登陆不了，
      2021-07-05
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    • 赵振林
      赵振林
      2021-07-05
      所以无法操作注销，也无法上传相关证明材料
      2021-07-05
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    • 赵振林
      赵振林
      2021-07-05
      胶州智慧安监，这个微信服务号，现在冻结状态，无法登陆，我申请注销的时候，给我回复了一条信息：
      【腾讯科技】腾讯客服：尊敬的用户,您好！ 
      非常高兴为您服务，关于您反馈的问题，因机构改革、单位合并、撤一建一等情况，导致机构主体名称有变更，现需要注销公众号，提供以下材料申请：
      ① 红头文件（有鲜章）；
      ② 变更情况说明书（加盖新主体公章）；
      ③ 变更后新主体的主体证件；已提供
      ④ 注销申请函（加盖新主体公章）；模版：http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html ，不要整改内容，还请了解。感谢您的支持和反馈！ 
      祝：生活愉快，心想事成
      2021-07-05
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    • 赵振林
      赵振林
      2021-07-05
      2021-07-05
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    • 赵振林
      赵振林
      2021-07-05
      我的材料都准备好了，就是不知道从哪能上传给腾讯审核部门
      2021-07-05
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    查看更多(2)
  • 花花
    花花
    发表于移动端
    2021-08-26
    请问你们单位公众号最后注销了吗，我们也面临同样问题，已提交腾讯，但迟迟得不到答复，客服电话也打不通，不知道怎么操作
    2021-08-26
    有用
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