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企业公众号原管理员已离职无法继续使用,如何更换管理员?

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旺旺导购家园(如已填写的相关帐号ID),由于原企业微信公众号管理员已经无法继续提供服务,需申请更换微信公众号管理员,填写完相关信息后,收到一个邮件,邮件中需进行打款认证,邮件中并没有打款金额和打款到哪个帐号的相关信息,导致无法进行打款。关闭相关更换页面后,重新提交提示已经有一个变更申请,当前也无法找到原变更申请,也不知道现在在哪个阶段了,也不知道怎么继续打款,请求协助。


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