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请问：多年来，公众号后台流量主一直显示有未结算金额：10,518.37元，却长期不进入结算流程！是怎么回事？什么时候给补结？（公众号账户AppID：wx392bdff36e87be9e）
2 个回答
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你好，因结算记录漏了一笔2017年1月的结算收入，故您现在看到的“未结算金额”包括2017年1月和2025年5月下半月至今的收入。实际2017年1月结算已开票且支付完成，您可以下载之前收到的2017年1月的结算单，查看附件页的账号收入明细进行核对。
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