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系统误判?正常公众号留言,为何显示【留言违规不可见】(附留言内容)

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昨天发的公众号推文,纪念黄旭华逝世的。发了之后,自己留言了一句,显示“未精选,仅作者可见。后发现,用户所有的留言也看不到,他们也显示“未精选,仅作者可见”。后台都看不到任务留言。

今天发现用户的留言出来了,自己之前的留言,后台显示“留言因违反相关规定已不可见”


实在想不明白,正常的留言内容,为何会违规?

以下是精简后的留言内容,又发了一次,也显示违规:

这是否是算法的误判?还是这里面,有不合适的关键词?

希望能告知、解决

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2 个回答

  • 明月登楼
    明月登楼
    08-15

    公众号留言被拦截可能由以下原因导致:

    1. 内容触发安全规则:包含垃圾营销、低俗信息或风险链接(如广告宣传、第三方跳转链接)
    2. 账号存在多次违规记录:历史累计违规次数达到阈值会加强过滤机制

    处理建议:

    1. 登录公众号后台查看【留言管理】模块的拦截详情
    2. 清理已存在的垃圾营销、广告推广类留言内容
    3. 若确认内容无违规,通过官方申诉渠道提交复核申请

    参考文档:

    公众号内容规范系列__关于留言及留言回复的治理规范


    08-15
    有用
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  • 立十
    立十
    02-09

    你把档案去了试试,黄老虽然已经逝世,但生前履历属于机密,有违规也正常的。

    02-09
    有用
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