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运费险订单不弹取件码？

快递已取件单号已上传，但是用户没看到取件码，导致快递无法发出

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    03-12

    你好，取件上传就是已填取件码哦

    03-12
    有用
    回复 12
    • piu～
      piu～
      03-12
      并没有呀，订单号 ：7406411014256640818，快递员取件后未弹取件码，导致快递无法发出，但是售后快递单已上传，用户只能自行寄回，导致用户无法获取理赔
      03-12
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    • Summer✨
      Summer✨
      03-12回复piu～
      你好，是否存在其他订单不弹验证码的情况，都是京东快递吗？后台保单是否正常，提供下后台保单对应截图
      03-12
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    • piu～
      piu～
      03-12回复Summer✨
      目前反馈两单都不取件码，并且都是京东快递，订单号分别是：7406411014256640818和7414480143400683658，保单状态查看下截图
      03-12
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    • Summer✨
      Summer✨
      03-13回复piu～
      显示已赔付用户那边没收到吗？
      03-13
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    • piu～
      piu～
      03-14回复Summer✨
      您先看下这单，订单号：7406411014256640818 对应的保单号是：10525029601517795529  这个保单状态是：保障中，用户没收到取件码
      03-14
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