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很急，求回复！我于今年1月2日帮学校注销了一个公众号，已经完成了注销的三个步骤，就是汇款完成，公众号平台退款也完成了，今天被人提醒说没有注销，我才发现没被注销成功，到底怎么样是注销成功，网络上搜说会发信息，具体发什么信息呢，在哪里收到这个信息呢，这个信息需要确认吗？还有之前我看那个退款，钱退回来了我就以为可以了，刚刚我去翻那个钱的退回记录，平台给的备注是公众号注册？是不是你们平台看错了，给我操作错误了？我也翻了我的汇款备注写的就是公众号注销！
2 个回答
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打完款验证之后，账号会进入冻结期。冻结期结束，会给管理员的微信发通知，需要管理员点击通知注销。如果管理员点了不注销，或者没点，会导致注销失败。
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二、管理员关注服务号【公众平台安全助手】，再次申请注销，验证主体通过后会进入冻结期，管理员就会在公众平台安全助手那收到公众号进入冻结期的模板消息，冻结期7天结束后，就会再次收到确定注销模板消息，需要管理员点击这个确定注销消息并点击【确定】按钮（有效期为7天，超过7天管理员未点击确定，就会自动终止注销任务，账号恢复正常）。
打完款验证之后，账号会进入冻结期。冻结期结束，会给管理员的微信发通知，需要管理员点击通知注销。如果管理员点了不注销，或者没点，会导致注销失败。