杭州快小智科技有限公司成立于2021年1月，快小智科技是一家智能客服机器人研发销售商，基于自然语言处理（NLP）技术，通过SaaS模式服务垂直领域企业，通过机器自主学习和人机协同的方式，以基于用户意图的对话模型，结合行业知识图谱，覆盖电商商家售前、售中及售后全过程，帮助商家以低门槛、高效率、个性化的方式，建立与消费者的深层次互动，提升商家运营效率。