成立于2014年，总部位于广州，在北京、上海、香港设有分公司，在成都、无锡、青岛设有运营中心，技术产品研发团队数百人。早在2000年，餐道便开始通过呼叫中心做餐饮外卖生意，后来逐步发展为服务于餐饮零售企业的SaaS公司，用数据赋能商家增加坪效及人效。

经过近20年的餐饮系统实战研发经验，餐道可为餐饮企业提供一体化O2O解决方案，包括订单管理系统、BI分析、聚合配送解决方案、自有骑手配送管理系统、生态服务商应用的管理、全渠道代运营等。作为“连接器”，餐道还对接不同生态应用合作商，帮助商家品牌建立数据资产并实施精细化运营，进而提升收入与效率。目前，餐道已领先同行对接超过300家生态合作伙伴，其中包含83个流量平台，53个物流配送平台，193个系统及应用工具。

截至2022年3月，公司服务于国内外著名连锁品牌超过5000+，覆盖了全国400+个城市，200,000+门店，日处理订单500万+，包括麦当劳、星巴克、蜜雪冰城、COSTA、吉野家、西贝、老乡鸡、周黑鸭、一点点、真功夫、望湘园、鹿港小镇等众多知名连锁餐饮集团，以及壳牌便利店、第一医药、妈仔谷母婴等新零售企业。