管理员你好，我在小程序备案时提示要先通过微信认证才可以备案，在小程序微信认证的300元费用已经打款通过了审核后。去备案时候发现：现在备案主体为企业的，比如xx集团股份有限公司，在填写主体负责人信息，提示要使用集团法人身份证件、手机号和邮箱。因为腾讯客服电话和公众号客服总是联系不上，所以在这里发帖问问：1）请问使用集团法人信息本案小程序是唯一的途径了吗？2）无法使用当前集团法人信息的情况下，能否退款微信认证300元费用？3）小程序备案主体是否可以和微信认证主体不一致，这样可以使用子公司法人信息进行认证或者个人信息进行认证？