微信公众号客服功能 网页版 怎么有点傻傻的，比如一个用户给客服发送了消息，客服回复后，过了半个小时用户又给客服发送了消息，结果这个网页版上面居然一点提示都没有，那客服是如何知道用户有没有发送消息呢，每次都要一个一个点击回复过的窗口，手动点击一下重新接入，一个一个检查用户有没有发送新消息，这样的设置一点不合理，不人性化，至少要提示又有新消息来了！