微信年审认证，提示人脸与身份信息不匹配。是用法人本人微信号扫码验证的。微信公众号也没有变更过工商信息。请问有大神知道这是为什么吗？腾讯客服的电话永远打不通，微信上咨询腾讯客服永远都是牛头不对马嘴，更本没有办法解决实际问题，浪费时间。