JSAPI支付调用统一下单接口时，未传交易起始时间及交易结束时间，调起支付页面但未支付，两小时后调查询接口查询状态，订单仍为未支付状态，请问订单多长时间会交易关闭

问题1： 使用微信小助手和客户聊天，停留在聊天页面，不能及时收到客户发送的消息，需要返回列表，刷新几次才能显示有未读消息。 问题2： 微信服务通知不是每次都能及时推送有新客户和新消息，又是可以推送，有时没有推送，手动进去才会看到有消息，而且推送也不是很及时。无法及时回复客户。体验很不好 我看社区很多人提到这个问题， 请问这些问题是否有在处理，什么时候可以优化 解决？