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  • 置顶【急】小程序配置业务域名提示“系统错误,请稍后再试”?

    Dear, 背景: 我司小程序需要跳转到一个总公司配置的H5页面,需要在小程序内添加业务域名,此前小程序已添加了一些业务域名,均正常添加,本次在效验文件添加成功后,在添加业务域名时系统提示“系统错误,请稍后再试”。 需求: 需要将https:// www.dhl.com添加至wxef742bdd4c132e3e小程序业务域名。 时间线: 2024年11月25日:第一次添加失败,提示“系统错误,请稍后再试”; 2025年1月14日:经过非常多次的尝试添加业务域名(清缓存,换网络环境,开无痕模式)等,依然失败; 2025年1月21日:在微信开放社区进行了反馈; 2025年2月10日:根据社区指引给出了更多信息: 1,配置业务域名报错 www.dhl.com 2,appid wxef742bdd4c132e3e 时间20250210 09点02分 3,浏览器上方地址 https://mp.weixin.qq.com/wxamp/devprofile/get_profile?token=537380622&lang=zh_CN 2025年2月10日:得到社区运营专员反馈:联系IDC或者云服务供应商,排查网络问题,微信不做任何的拦截策略。如果确认没拦截,则看下是不是IP路由到了不同的运营 商,因为护网原因封禁了一些出口 2025年2月11日:根据社区运营专员给出的反馈进行了排查,并未发现有异常。 由于本业务域名属于我司全球公用的域名,对于我司通过小程序扩展业务起到关键作用,本问题通过自查和指引并未能解决,还希望贵司能够提供能具体的帮助或指引,多谢。

    02-11
    114994
    社区技术运营专员--许涛

    你好,联系IDC或者云服务供应商,他们提供的结论是什么呢?

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  • 置顶微信云托管数据库能不能用Navicat 链接的?

    微信云托管数据库能不能用Navicat 链接的?

    02-10
    13221
    showms

    可以,用外网地址连

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  • 置顶云托管自定义域名只能绑定腾讯云注册的域名么?

    用来绑定的域名去年在阿里云就已经备案过了,为什么还提示需要工信部同步?[图片]

    02-10
    213274
    微信开发生态产品经理-zirali

    你好,请在云托管控制台右上角提一下工单

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  • 置顶云托管支付统一下单提示sub_mch_id和sub_appid不匹配?

    云托管java服务调用微信支付统一下单请求参数为 {"body":"进阶vip1个月费","callback_type":2,"container":{"path":"/servic*****back","service":"****"},"env_id":"prod-8g*****215","nonce_str":"1cb87f1c0ebe42828cb4ae4f994d97a4","openid":"oWMYW*******9W90ME","out_trade_no":"f9cc92ce0eb7409eb99d375601c89b84","spbill_create_ip":"11.163.0.20","sub_mch_id":"1679****63","total_fee":2900,"trade_type":"JSAPI"} 响应失败 { "errcode":0, "errmsg":"ok", "respdata": {"return_code":"SUCCESS","return_msg":"OK","nonce_str":"A4G3uJvaSqTv2glb","sign":"D26AB3CF*****659D0","result_code":"FAIL","err_code":"INVALID_REQUEST","err_code_des":"sub_mch_id与sub_appid不匹配","payment":{"timeStamp":"1739087217","nonceStr":"A4G3uJvaSqTv2glb","package":"prepay_id=","signType":"MD5","paySign":"A38D4555E*****242149C15"}} } 我的小程序后台已绑定该商户号 [图片] 云托管后台也绑定该商户号 [图片] 不知道为什么发起请求还是提示sub_mch_id与sub_appid不匹配

    02-09
    111895
    12点我就睡

    关于云托管后台商户号那里提示的管理员未授权,我点击了直接报错还没有什么有用的报错信息也是无语,不知道什么问题了。

    [图片]

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  • 置顶后端代码使用微信云托管中的对象存储,访问/_/cos/getauth获取临时密钥的流程?

    使用Java代码集成托管云中的对象存储的时候,文档https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudservice/wxcloudrun/src/development/storage/service/cos-sdk.html#%E4%BA%94%E3%80%81%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%A1%88%E4%BE%8B中,说需要访问/_/cos/getauth获取临时密钥,访问该接口使用云调用功能,这一过程的整体流程是什么。现在我已经配置好了云调用的令牌权限,下一步是什么呢?我觉得这个文档没写清楚完整流程

    02-08
    18939
    智能回答
    在您使用微信云托管的对象存储时,访问 `/_/cos/getauth` 获取临时密钥的整体流程如下: 1. **配置云调用权限**:确保您已在微信云托管控制台的云调用权限配置中添加了 `/_/cos/getauth` 接口路径。 2. **获取临时密钥**:使用云调用功能,通过 HTTP GET 请求访问 `http://api.weixin.qq.com/_/cos/getauth`。您可以使用任何支持 HTTP 请求的编程语言来实现这一步骤。 3. **初始化 COS-SDK**:使用获取到的临时密钥(`TmpSecretId`、`TmpSecretKey` 和 `Token`)来初始化 COS-SDK。以下是一个 Java 示例: ```java // 假设您已经通过云调用获取了临时密钥 String tmpSecretId = "your_tmp_secret_id"; String tmpSecretKey = "your_tmp_secret_key"; String token = "your_token"; // 初始化 COS 客户端 CosXmlServiceConfig config = new CosXmlServiceConfig.Builder() .setAppidAndRegion("your_appid", "your_region") .setSecretId(tmpSecretId) .setSecretKey(tmpSecretKey) .setSessionToken(token) .build(); CosXmlService cosXmlService = new CosXmlService(context, config); ``` 4. **执行 COS 操作**:初始化完成后,您可以使用 COS-SDK 进行文件的上传、下载、删除等操作。 确保您的云调用权限配置正确,并且您的服务能够成功调用 `/_/cos/getauth` 接口以获取临时密钥。如果遇到权限问题,请检查控制台的权限配置是否正确。

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  • 置顶关于微信云托管对象存储问题?

    研究好久了大佬们,一直没有找到解决该问题的办法。 我使用uniapp开发,编译成小程序并运行至微信开发者工具中。在开发者工具中,我直接测试上传图片是正常的。但是不论在开发者工具自带的扫码真机调试,还是编译至微信公众平台的测试版手机扫码预览都不行(如图)。 [图片] 而在真机调试时,手机上传的图片确实是已经存入至微信云托管的对象存储中。(有个很疑惑的点,没有手动压缩的情况下手机上传的图片在云托管中显示大小只有6kb,而搜索的文档说明云托管不会主动压缩文件,但是会限制文件大小) [图片] 这是封装的上传代码 [图片]

    02-07
    17794
    智能回答
    您好,关于您提到的微信云托管对象存储问题,以下是一些可能的解决方案和建议: ### 1. 图片大小问题 - **原因分析**:手机上传的图片在云托管中显示大小只有6KB,可能是由于图片在上传过程中被压缩了。尽管文档说明云托管不会主动压缩文件,但有可能是在客户端(手机)或服务器端进行了压缩。 - **解决方法**: - 检查客户端代码,确保没有对图片进行压缩处理。 - 在上传前,可以通过`wx.compressImage`方法对图片进行预处理,确保图片质量。 ### 2. 真机调试上传问题 - **原因分析**:在开发者工具中上传正常,但在真机调试时出现问题,可能是由于网络环境、权限设置或代码执行环境不同导致的。 - **解决方法**: - **检查网络环境**:确保真机调试时的网络连接正常。 - **权限设置**:确保小程序的`app.json`中配置了合法的域名,并且在微信公众平台中设置了正确的服务器域名。 - **代码执行环境**:确保代码在真机上的执行环境与开发者工具中一致,特别是`wx.cloud`相关的初始化代码。 ### 3. 上传代码检查 - **建议**: - 确保`uploadToWXCloud`函数中的`filePath`、`cloudPath`和`fileData`参数正确无误。 - 检查`wx.uploadFile`方法的回调函数,确保正确处理了上传成功和失败的情况。 - 可以在上传前后打印日志,帮助定位问题。 ### 4. 使用对象存储自助诊断工具 - 如果以上方法都无法解决问题,建议使用[对象存储自助诊断工具](https://cloud.tencent.com/document/product/436/57576)进行快速排查。 ### 示例代码优化 以下是对您提供的上传代码的一些优化建议: ```javascript function uploadToWXCloud(filePath, cloudPath, fileData) { const uploadParams = { url: 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/media/upload?access_token=ACCESS_TOKEN&type=TYPE', filePath: filePath, name: 'file', formData: { 'user': 'test' } }; wx.uploadFile({ ...uploadParams, success(res) { const data = JSON.parse(res.data); if (data.success) { console.log('上传成功', data); } else { console.error('上传失败', data); } }, fail(err) { console.error('上传失败', err); } }); } ``` 请确保`ACCESS_TOKEN`和`TYPE`参数正确设置,并根据实际情况调整代码。 希望以上建议能帮助您解决问题。如果还有其他疑问,请随时提问。

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  • 置顶我的云托管服务启动时间在2分钟以上,如何优化?

    如题,云托管服务应该是使用docker容器启动,理论上讲不应该这么慢,我每次发送请求到云托管服务器,发现启动很慢,服务器是使用 express 启动的api服务器,按理说不应该这么慢,我本地测试过,启动很快。

    01-27
    15296
    智能回答
    针对云托管服务启动时间过长的问题,可以从以下几个方面进行优化: ### 一、优化Dockerfile 1. **基础镜像选择**:尽量选择包含所有必要依赖的完整基础镜像,避免在Dockerfile中逐个安装依赖,以提高构建速度。 2. **依赖安装优化**:使用国内镜像源下载依赖,如参考文档1中的示例,设置pip的index-url为国内镜像源,可以显著提高依赖下载速度。 3. **多阶段构建**:采用多阶段构建方式,将构建过程与运行环境分离,减小最终镜像大小,加快启动速度。 ### 二、服务设置调整 1. **实例副本数**:在「服务设置」中,将「实例副本数」最小值设为1,避免服务因长时间无请求而自动暂停,从而减少冷启动时间。但需注意,这会增加资源消耗,需根据业务需求权衡。 2. **扩缩容条件**:合理设置扩缩容条件,确保在需要时能够快速扩容,减少冷启动对用户体验的影响。 ### 三、代码优化 1. **启动脚本优化**:检查并优化启动脚本,确保没有多余的进程守护参数或阻塞操作,提高服务启动效率。 2. **资源占用控制**:优化代码逻辑,减少不必要的资源占用,避免因内存或CPU使用率过高导致服务启动缓慢或失败。 ### 四、监控与日志分析 1. **服务监控**:利用「服务监控」功能,实时查看CPU、内存使用率等关键指标,及时发现并解决性能瓶颈。 2. **日志分析**:通过分析服务日志,定位启动过程中的耗时操作或错误信息,针对性地进行优化。 综上所述,通过优化Dockerfile、调整服务设置、优化代码逻辑以及加强监控与日志分析,可以有效提升云托管服务的启动速度,改善用户体验。

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  • 置顶云托管复制模板失败,怎么处理?

    [图片]云托管复制模板仓库失败,github和gitee试了都不行

    01-24
    13183
    智能回答
    针对“云托管复制模板失败”的问题,您可以尝试以下步骤进行处理: ### 1. **检查网络连接** - **原因**:复制模板仓库需要稳定的网络连接,尤其是当您尝试从GitHub或Gitee等外部资源复制时。 - **解决方法**:确保您的网络连接稳定,并尝试重新进行复制操作。 ### 2. **检查仓库权限** - **原因**:复制仓库需要具有相应的权限,如果没有权限,复制操作会失败。 - **解决方法**:确认您有足够的权限来复制目标仓库。 ### 3. **检查仓库状态** - **原因**:如果目标仓库处于异常状态(如被删除或设置为私有),复制操作也会失败。 - **解决方法**:确保目标仓库是公开的且状态正常。 ### 4. **检查云托管配置** - **原因**:云托管的某些配置可能会影响复制操作。 - **解决方法**: - 确认云托管的相关配置正确无误。 - 检查是否有任何限制或配额影响了复制操作。 ### 5. **重试机制** - **原因**:有时复制操作可能因为临时的网络或服务器问题而失败。 - **解决方法**:尝试多次复制操作,看是否能够成功。 ### 6. **联系技术支持** - **原因**:如果以上步骤都无法解决问题,可能是云托管平台的底层问题。 - **解决方法**:联系云托管的技术支持团队,提供详细的错误信息和日志,以便他们能够更好地帮助您解决问题。 ### 7. **检查错误日志** - **原因**:详细的错误日志可以提供更多关于失败原因的信息。 - **解决方法**:查看云托管提供的错误日志,寻找可能的线索。 ### 8. **尝试其他模板** - **原因**:有时特定模板可能存在问题。 - **解决方法**:尝试使用其他模板进行复制操作,看是否能够成功。 ### 9. **更新云托管工具** - **原因**:使用的云托管工具版本过旧可能会导致兼容性问题。 - **解决方法**:确保您使用的云托管工具是最新版本。 ### 10. **检查代码仓库设置** - **原因**:代码仓库的某些设置可能会影响复制操作。 - **解决方法**:检查代码仓库的设置,确保没有阻止复制的配置。 通过以上步骤,您应该能够找到并解决云托管复制模板失败的问题。如果问题依然存在,建议联系云托管的技术支持团队以获得进一步的帮助。

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  • 置顶进入推广页面,提示服务器有问题?

    认证过得服务号,进入推广模块,推广图片一直加载不出来,并提示服务器错误,request:fail timeouy,应该怎样解决[图片]

    01-22
    11078
    智能回答
    针对您在推广页面遇到的服务器错误问题,这里有几个可能的解决方案: 1. **检查服务状态**:如果服务在一段时间无请求后会自动缩容到0,导致再次访问时出现“SERVICE_NOT_READY”错误,您可以在服务设置中将“实例副本数”最小值设为1,以避免服务冷启动影响。 2. **优化服务启动性能**:服务从0扩容到1的冷启动时间可能会影响用户体验,尽量优化您的服务启动性能。 3. **检查网络连接**:确保您的网络连接稳定,因为不稳定的网络可能会导致请求超时。 4. **查看服务日志**:服务日志可能包含有关错误的详细信息,有助于您定位问题。 5. **升级基础库版本**:如果您的基础库版本过低,可能会导致请求方法错误,建议升级到'2.23.0'以上。 6. **提交工单**:如果以上步骤都无法解决问题,您可以在微信云托管社区反馈或提交工单,寻求进一步的技术支持。 此外,确保您的服务没有使用已删除的负载均衡,这可能会导致“SERVICE_FORBIDDEN”错误。如果问题依旧存在,请提供更多信息以便进一步诊断。

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  • 置顶batchDownloadfile 的 max_age 最大能设置多少?

    batchDownloadfile 的 max_age 最大能设置多少? 返回的下载地址能不能不过期,永久有效?

    01-21
    01315
  • 置顶刚注册的微信开放平台企业账号,无法登录?系统错误,请稍后尝试

    [图片]

    01-21
    12777
    智能回答
    您好,针对您遇到的“刚注册的微信开放平台企业账号无法登录,系统错误,请稍后尝试”的问题,建议您首先尝试以下几个步骤: 1. **检查网络连接**:确保您的网络连接稳定,有时候网络不稳定会导致登录失败。 2. **清除浏览器缓存**:如果您是通过浏览器登录,尝试清除浏览器缓存或使用隐私模式重新登录。 3. **检查账号信息**:确认您输入的邮箱和密码是否正确,注意区分大小写。 4. **等待一段时间**:如果系统确实出现故障,可能需要等待一段时间后再试。根据您提供的截图,系统提示“系统错误,请稍后尝试”,这通常意味着服务器端暂时出现问题。 5. **联系微信开放平台客服**:如果上述方法都无法解决问题,建议您联系微信开放平台的客服,获取进一步的帮助。您可以前往微信开放平台的官方网站,找到客服联系方式,描述您的问题并寻求解决方案。 希望这些建议能帮助您顺利登录微信开放平台企业账号。如果还有其他疑问,欢迎随时提问。

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  • 置顶小程序配置业务域名提示“系统错误,请稍后再试”?

    [图片]

    01-21
    213564
    社区技术运营专员--许涛

    你好,请问现在是否已恢复呢?若还有问题请提供

    1:是配置某一个业务域名报错吗?

    2:提供下appid和出现问题的时间点

    3:浏览器上方网址

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    10
  • 置顶微信云托管MYSQL max connection 优化问题 ?

    下图是48小时的使用量,看到是20 左右。那么max connection 应该如何优化?是30吗? 现在是80 max connection, 每天2块钱左右。减少到30~40之后是不是 大约少一半费用 [图片]

    01-20
    212016
    Alfred Huang

    费用是按CCU算的,和数据库持续运行相关,和max connection没有太大关系;


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  • 置顶微信云托管绑定自定义域名提示未备案(已经备案通过2天了)

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudservice/wxcloudrun/src/guide/domain/ [图片]

    01-19
    59309
    别扭的键盘

    同样的问题

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    0
  • 置顶微信云托管静态资源存储-配置 无法新增域名,无法删除域名 如何解决?

    静态资源存储-配置 无法新增域名,无法删除域名 删除/更改/新增域名提示 ​加载 “tcbDeleteHostingDomain” 失败:Error: UnauthorizedOperation, 当前状态无法执行此操作 (c3a1d31e-eec5-432b-8be5-c9...

    01-18
    15936
    智能回答
    针对您在微信云托管静态资源存储配置中遇到的“无法新增域名,无法删除域名”的问题,以及提示的“tcbDeleteHostingDomain”失败错误,以下是一些可能的解决步骤: ### 1. 检查权限设置 - **确保账号权限**:确认您的微信云账号具有足够的权限进行域名的添加和删除操作。 - **团队协作**:如果是团队协作环境,检查是否有其他成员锁定了相关设置或具有更高权限,影响了您的操作。 ### 2. 查看服务状态 - **服务可用性**:有时微信云服务可能会出现临时性的维护或故障,导致某些功能不可用。可以通过微信云官方网站或客服渠道了解当前的服务状态。 ### 3. 核实域名备案情况 - **备案要求**:微信云托管的自定义域名需要完成备案才能使用。确保您要添加或删除的域名已经按照规定完成了备案流程。 - **备案状态**:可以通过腾讯云的备案系统查询域名的备案状态,确认是否有效。 ### 4. 检查操作步骤 - **绑定流程**:参考微信云托管的自定义域名绑定流程,确保每一步操作都正确无误。 - **CNAME记录**:在DNS服务商处正确添加了CNAME记录,并且记录已经生效。 ### 5. 查看日志和错误信息 - **操作日志**:在微信云托管的控制台中查看相关的操作日志,寻找可能的错误提示或线索。 - **错误代码**:根据错误代码“UnauthorizedOperation”(未授权操作),检查是否是因为账号权限不足或者操作不符合规范。 ### 6. 联系技术支持 - **提交工单**:如果以上步骤都无法解决问题,可以通过微信云托管的控制台提交技术支持工单,详细描述您的问题和遇到的错误信息。 ### 7. 注意事项 - **缓存问题**:有时候浏览器缓存可能会导致操作不成功,尝试清理浏览器缓存或使用无痕模式进行操作。 - **网络环境**:确保您的网络环境稳定,避免因网络问题导致操作失败。 ### 8. 更新配置 - **配置同步**:如果您最近对服务进行了其他配置更改,确保所有配置都已经正确同步,有时候配置更改需要一段时间才能完全生效。 ### 9. 避免常见错误 - **重复绑定**:确保不要重复绑定同一个域名到多个服务,这可能会导致操作失败。 - **证书问题**:如果涉及到HTTPS配置,确保证书文件正确无误,并且与您的域名匹配。 ### 10. 参考官方文档 - **详细指南**:参考微信云托管的官方文档,特别是关于自定义域名配置的部分,确保您的操作符合官方推荐的流程。 如果在进行以上步骤后问题仍然存在,建议您联系微信云的技术支持团队,提供详细的错误信息和操作日志,以便他们能够更准确地帮助您解决问题。

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  • 置顶uniapp打包后的web文件,部署到云托管的静态资源,有部分文件404

    [图片][图片][图片]

    01-17
    17820
    Alfred Huang

    目录错误?文件里面是orderv3,请求里面是orderv2

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    3
  • 置顶微信云托管中Python httpx 证书验证不通过?

    在云托管的服务实例上运行的 Docker 容器(基于 [代码]python:3.11.3[代码]), [代码]httpx[代码] 在调用 [代码]https://api.weixin.qq.com/sns/jscode2session[代码] 时,会报 [代码]CERTIFICATE_VERIFY_FAILED[代码]。 同个镜像在我自己服务器上就是没问题,这怎么回事? >>> import httpx >>> response = httpx.get("https://api.weixin.qq.com/sns/jscode2session", verify="/usr/local/lib/python3.11/site-packages/certifi/cacert.pem") verify 这个参数不指定时也是一样的效果。不指定时这个/usr/local/lib/python3.11/site-packages/certifi/cacert.pem就是默认值。 如果指定使用系统的根证书就没问题 /etc/ssl/certs/ca-certificates.crt。 [图片]

    01-16
    11044
    黑蝙蝠中队^_^

    在托管服务器中属于内网访问,把https 换成http就没有问题了,都是内网访问,也不存在安全性问题。

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  • 置顶微信云托管的服务监控资源没有数据?

    [图片]

    01-16
    16205
    智能回答
    针对“微信云托管的服务监控资源没有数据?”这一问题,以下是一些可能的原因及相应的解决办法: ### 一、服务未产生请求或运行 1. **服务未部署或未启动**: - 确认服务已经成功部署并在运行状态。 - 可通过微信云托管控制台的服务管理页面查看服务状态。 2. **服务无请求流量**: - 如果服务在一段时间内没有收到任何请求,监控数据自然会显示为零。 - 可尝试通过访问服务URL或触发相关功能来产生请求流量。 ### 二、监控数据延迟 - 监控数据存在约5分钟的延时。 - 建议等待一段时间后再次查看监控数据,以确认是否有新的数据产生。 ### 三、监控配置问题 1. **监控未正确配置**: - 确认服务监控已正确配置并启用。 - 可参考微信云托管官方文档中的监控配置指南进行检查和调整。 ### 四、环境或权限问题 1. **环境维度限制**: - 微信云托管以环境维度提供监控数据,确认当前查看的环境是否正确。 - 如存在多个环境,请切换到对应的环境进行查看。 2. **权限不足**: - 确认当前账号具有查看监控数据的权限。 - 如权限不足,请联系管理员进行权限调整。 ### 五、其他可能原因 1. **系统故障或维护**: - 偶尔,系统可能出现故障或正在进行维护,导致监控数据暂时无法显示。 - 可稍后再试,或联系微信云托管官方支持咨询具体情况。 综上所述,针对服务监控资源没有数据的问题,可以从服务状态、请求流量、监控配置、环境权限等多个方面进行排查和解决。

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  • 置顶微信云托管中自定义域名无法上传pem证书?

    证书上传指引中说支持pem扩展名的正式,实际在MacOS端选择证书时无法选择pem格式的证书 https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/wxcloudrun/src/guide/domain/ [图片]

    01-15
    12061
  • 置顶云托管,如何申请重新配置支付商户号?或者再次发送“模板消息确认”

    事情是这样的,我在微信云托管平台的,设置-全局设置,配置微信支付,添加了我的商户。 我作为商户的超级管理员,并没有收到“模板消息确认”,因此我想再次从微信云托管平台发送一次“模板消息确认” 但是我发现,微信云托管平台的,设置-全局设置 中配置微信支付的商户,即不能删除,也不能再次发送, ​ 请问我该怎么办?

    01-14
    12788
17891011...87跳转
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