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  • 置顶组件ticket正确接收显示失败,用了好几个月的就今天断了?

    请求报这个错误"Credential \"component_verify_ticket\" does not exist in cache." 开放平台的APPID:wxa06ae09f1e90d79b 之前几个月都是正常的可以使用, 就是今天出现了这样的青阳,具体是什么样原因导致

    09-11
    2662
    第三方平台小助手

    你好,经核查,第三方平台 wxa06ae09f1e90d79b 授权事件接收配置URL地址,curl 错误码35 SSL/TLS握手失败。访问网络不通,请自查服务器地址,并及时响应success字符串。

    另外,请参考文档https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/operation/thirdparty/alarm.html加入第三方告警群,告警信息群会将微信请求的clientip,错误信息,对应域名,对应域名解析的IP地址等信息推送至告警群中。根据告警群的信息,把对应的ip地址加入白名单,允许其访问你们的网络。

    后续有ticket相关问题可以参考排错指南进行自主排查https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/component_verify_ticket_troubleshooting.html

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  • 置顶公众号被动回复用户消息,用户没有收到消息?

    我们是第三方平台,有一个客户授权了公众号之后,平台服务收到用户在公众号发送的加密消息,并且能够正确解密消息,平台服务将需要回复的消息做好了加密的处理,并将消息返回给微信,但是用户在微信上没有收到消息。 只有这一个公众号会这样、其它授权的公众号都能正常收到消息。另外用微信公众平台接口调试工具模拟了发送的消息,结果也是验证成功的。 公众号 app_id: wx217f0eedfdb7f32e 第三方平台app_id: wx1c63740e4922da72 [图片]

    09-11
    2652
    第三方平台小助手

    你好,请仔细核查第三方平台在接收到用户消息后正确响应成功了吗?具体响应了什么内容?提供下第三方平台响应内容(未加密/加密)、操作时间点(具体到时分)、消息与事件接收配置URL地址

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  • 置顶第三方平台通过 access_token 获取被授权小程序信息提示 APPID无效?

    第三方平台 AppID: wx458bde52117548ae 授权小程序 AppID: wxc887dd830eeda757 [图片]

    09-11
    5312
    第三方平台小助手

    你好,api不支持的参数不要填写,component_appid填写有误,wxc887dd830eeda757账号授权给了另一个第三方平台,填写对应第三方平台Appid后重试接口[图片][图片]后续有API的问题开发者可前往「API诊断工具」自助查询和定位:https://developers.weixin.qq.com/console/api-center/index

    使用指南:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/developers/basic_func/api_diagnosis.html

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  • 置顶第三方平台简介了解,链接跳转失效

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/getting_started/how_to_read.htm.html

    09-11
    1562
    第三方平台小助手

    你好,请问是在哪里点击的跳转?

    可先参考此指引:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/getting_started/how_to_read.html

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  • 置顶明明已经绑定了为管理员了 结果显示说我不是?

    我微信有绑定设置为公众号管理员,今天想把在可画编辑的东西传到微信公众号里,结果扫完码以后提示我说尚未绑定。我以前还能正常使用的 [图片]

    09-11
    3501
    第三方平台小助手

    你好,请参考 https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/authorization_troubleshooting.html#%E4%BA%94%E3%80%81%E5%95%86%E5%AE%B6%E6%8E%88%E6%9D%83%E6%8F%90%E7%A4%BA%E6%97%A0%E6%B3%95%E6%8E%88%E6%9D%83%E3%80%81%E6%97%A0%E8%B4%A6%E5%8F%B7 自助排查

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  • 置顶秀米授权和微信公众号授权对不上怎么办?

    如图,明明微信已经授权了,在秀米同步的时候却显示无账号 [图片] [图片] [图片]

    09-11
    3424
    第三方平台小助手

    你好,运营者不支持扫码授权,管理员身份才可以扫码授权给第三方平台服务商。

    可参考https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/authorization_troubleshooting.html#%E4%BA%94%E3%80%81%E5%95%86%E5%AE%B6%E6%8E%88%E6%9D%83%E6%8F%90%E7%A4%BA%E6%97%A0%E6%B3%95%E6%8E%88%E6%9D%83%E3%80%81%E6%97%A0%E8%B4%A6%E5%8F%B7自助排查

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  • 置顶为什么主体不一致?

    公众号和小程序两个的营业执照都是同一个营业执照,为什么会主体不一致 [图片]

    09-10
    3284
    第三方平台小助手

    你好,请提供完整网页截图,是指在哪里绑定open账号?通过第三方平台服务商调用api进行绑定吗?

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  • 置顶发布已审核的小程序API文档在哪?

    POST https://api.weixin.qq.com/wxa/release?access_token=ACCESS_TOKEN 发布已审核的小程序 有官方文档么 找了好久都没找到

    09-10
    2366
    那一抹微笑😊穿透阳光

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/miniprogram-management/code-management/release.html

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  • 置顶公众号对接

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/Before_Develop/Official_Accounts/official_account_website_authorization.html 有什么简单的方式可以进行公众号对接,现在看到的各种无从下手

    09-10
    1409
    第三方平台小助手

    你好,请问是需要由第三方平台代公众号实现网页授权吗?目前只能参考此文档对接,具体是指哪里“无从下手”,将问题情况描述清楚

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  • 置顶component/api_query_auth 报 System Error ?

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/ThirdParty/token/authorization_info.html 使用授权码获取公众号授权信息时,始终报 System Error,辛苦官方帮忙查一下什么原因。 就一个客户的公众号有问题,别的公众号都没发现问题。 { errcode: -1, errmsg: 'system error rid: 68c04dab-5d0993c4-53f355ed' }

    09-10
    22412
    第三方平台小助手

    你好,请重试下接口,可以触发更新授权(需要实际操作删除或者新增权限集授权)来获取最新的授权码(注意:授权码有效期10分钟,请在有效期内使用)信息重新调用接口换取authorizer_refresh_token、authorizer_access_token

    更新授权:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/operation/authorization/authorization_management.html#_2%E3%80%81%E6%9B%B4%E6%96%B0%E6%8E%88%E6%9D%83

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/Before_Develop/authorize_event.html

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    6
  • 置顶怎么确定官方接口拉取当前所有已授权的账号接口api_get_authorizer_lis是否正常?

    https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/component/api_get_authorizer_list 我本地暂时不能实现调用,线上更新授权状态接口时,由于没有打返回的日志,不知道报错没或者返回了什么,想问下官方接口现在是否正常?

    09-09
    31601
    第三方平台小助手

    你好,经测试此接口可正常调用。请自行调用调用日志根据接口返回报错的rid定位问题,另外,API问题开发者可前往「API诊断工具」自助查询和定位:https://developers.weixin.qq.com/console/api-center/index

    使用指南:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/developers/basic_func/api_diagnosis.html

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  • 置顶授权失败?

    授权失败,是什么原因 [图片]

    09-09
    2248
    第三方平台小助手

    你好,请参考 https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/authorization_troubleshooting.html#%E4%BA%94%E3%80%81%E5%95%86%E5%AE%B6%E6%8E%88%E6%9D%83%E6%8F%90%E7%A4%BA%E6%97%A0%E6%B3%95%E6%8E%88%E6%9D%83%E3%80%81%E6%97%A0%E8%B4%A6%E5%8F%B7 联系第三方平台服务商排查

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  • 置顶小程序授权成功后,在获取刷新令牌环节,回调返回的auth_code在请求环节提示无效,如何处理呢?

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/ticket-token/getAuthorizerRefreshToken.html,接口文档地址 rid : 68bfd5b5-09fe504c-5e005970, 在获取刷新令牌环节,auth_code并未过期 请问如何排查处理呢

    09-09
    3398
    第三方平台小助手

    请勿重复发贴

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c8c9944c268a95fe3b621266c00

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  • 置顶小程序授权成功后,在获取刷新令牌环节,回调返回的auth_code在请求环节提示无效,请问如何处理?

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/ticket-token/getAuthorizerRefreshToken.html,接口文档地址 rid : 68bfd5b5-09fe504c-5e005970,auth_code并未过期 请问如何排查处理呢

    09-09
    2395
    第三方平台小助手

    你好,授权码有效期是600秒(10分钟),请在有效期内使用。可以尝试触发更新授权(需要实际操作删除或者新增权限集授权)来获取最新的授权码信息

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/Before_Develop/creat_token.html。[图片]

    更新授权:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/operation/authorization/authorization_management.html#_2%E3%80%81%E6%9B%B4%E6%96%B0%E6%8E%88%E6%9D%83

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  • 置顶怎么确定是不是小程序官方接口出现问题?

    https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/component/api_get_authorizer_list调接口没返回

    09-09
    2377
    第三方平台小助手

    你好,此接口是拉取当前所有已授权的账号https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/authorization-management/getAuthorizerList.html,具体是如何传参拉取的?若接口返回空,一般代表没有授权的账号信息

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  • 置顶小程序今天更新授权状态报500错误?

    小程序今天更新授权状态报500错误;WxOpenAuthorizerListResult authList =wxOpenService.getWxOpenComponentService().getAuthorizerList(0, 100);

    09-09
    2174
    第三方平台小助手

    你好,请问具体是指调用第三方平台哪个api?提供调用接口报错rid信息

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  • 置顶小程序怎么绑定第三方平台小鹅通?

    点击进行绑定之后一直切换原平台界面 请问怎么更简洁的绑定平台

    09-09
    21714
    第三方平台小助手

    你好,如您是商家,请联系需要授权的第三方平台服务商“小鹅通”

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  • 置顶同一个appid, 不同的component_appid导致授权跳转报错?

    场景就是微信开发工具通过 'https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?appid=wx90da96718cbcf29e&redirect_uri=https%3A%2F%2Fquick-portal-gateway.quicka.aliyun.com%2Fh5Preview%2Fpage%2Fbaabed655e7d4d2fbff5624b025e2d2f&response_type=code&scope=snsapi_userinfo&state=null&component_appid=wx07c339867af3dbe1'可以拉起授权然后访问重定向的url, 但是通过 'https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?appid=wx90da96718cbcf29e&redirect_uri=https%3A%2F%2Fquick-portal-gateway.quicka.aliyun.com%2Fh5Preview%2Fpage%2F6936a16c76ce4e729e728807dcd71e28&response_type=code&scope=snsapi_userinfo&state=null&component_appid=wx5a00ac1a365c08ff' 就会失败, 微信开发工具显示redirect_url参数错误, 手机端显示[图片], 但是公众号对阿里云的这个网关已经进行了域名授权; 这两个授权重定向的链接区别就是component_appid的区别,但是公众号里这两个第三方平台都授权了

    09-08
    22308
    第三方平台小助手

    你好,排查此第三方平台wx5a00ac1a365c08ff现网环境配置的公众号开发域名信息

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  • 置顶第三方平台授权码?

    [图片] 什么情况下,会出现这种错误提示。开发应该如何排查?

    09-08
    3358
    第三方平台小助手

    请勿重复发贴

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ecedc2603008142e3ca42a66000

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  • 置顶调用公众号模板内容推送接口返回 errcode 48001?

    模板推送一直都是正常的,但早上突然全部的相关调用都是返回errcode 48001 请求的url:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send 其中一个推送的响应内容: {"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized rid: 68be86e6-0c50d06e-559797e4"} 代码配置没有改动,请问是哪里出现问题了?

    09-08
    1762
    社区技术运营专员--许涛

    你好,认证过期,没有接口权限

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