前一阵，手机版和PC版微信的小商店助手，订单界面的复制地址按钮，竟然失效了！貌似只有店长的这样，店员的没事。想复制地址，只能打开电脑浏览器的小商店页面！解决办法：手头没有电脑怎么办？可以在订单界面手机截图，裁切选择保留地址，微信发给自己，在微信里识别文字，拷贝即可。这样很不方便！希望尽快修复。 [图片]

2024-06-29

0267

Question 9

置顶小商店客户使用优惠券时，提示“生成订单失败，请稍后重试”，请问是什么问题？

[图片] 不用优惠券就能成功之前都正常的第一次遇到这个情况

2024-06-28

26536

小程序交易保障答疑

这是其他小程序，不是小商店

建议商家微信搜腾讯客服咨询下

或者：小程序社区发帖咨询：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/mixflow 或搜索相关帖子看看

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7

Question 10

置顶现在微信小店没有申请开店入口吗？

现在微信小店怎么没有看见有申请开店入口呢？

2024-06-28

110136

小程序交易保障答疑

目前申请入口在维护中，先暂停申请微信小商店

后续留意一下注册页面是否有更新哦，

目前还没有具体时间通知，以注册页面为准。

如果需要视频号橱窗功能的话，建议注册视频号小店

电脑端：打开电脑端网址：https://channels.weixin.qq.com/shop 注册哈

手机端：微信-发现-视频号-创作者中心-创作者服务—带货中心-最下面有视频号小店开店

视频号小店常见问题汇总：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/00002895cf0db887a42ef873d56c13

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1

Question 11

置顶微信下单助手里面的抽奖活动和顾客下单群功能入口没有了？

[图片][图片][图片]

2024-06-28

13210

小程序交易保障答疑

下单助手建议微信搜腾讯客服

或者：小程序社区发帖咨询：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/mixflow 或搜索相关帖子看看

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Question 12

置顶个人版微信小商店不能体现，也就导致不能注销

我的微信小商店，是个人版。现在想注销，但是发现，提现总不成功。银行卡设置没有问题。[图片]

2024-06-28

23832

专业卖杨梅一百年

我也是

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Question 13

置顶对店长又一打击：不显示订单的微信昵称了？(有图)

真是奇怪！昨天开始，我的手机版和PC版的微信的小商店助手，突然不显示订单的昵称了！性别也不显示了。这样非常不方便！好在物流信息还显示。但是，物流上的姓名与微信昵称是不对应的，得进PC浏览器版后台（这个正常显示），才能看到是谁下的单。而且，3个月前开始，手机版和PC版的微信的小商店助手，复制地址按钮也失效了！也得进PC浏览器拷贝地址！（只有店长的这样，店员的没事）另外，分享海报功能的保存图片按钮也失效了、后台首页的当日数据也失效了。再往前，是微信公共检索小店小程序失效。再往前，是新注册小店入口失效.. BUG陆续出现，一直未见修复（而且未见发公告），应该不会是故意限制或故意让功能失效吧... 但即使这样，微信小商店还是非常好用的小程序电商，我坚决不放弃哈哈（注：打算直播卖货的去用视频号小店，但视频号小店可代替不了微信小商店）。图1：手机微信。图2：电脑微信 [图片] [图片]

2024-06-28

21275

小程序交易保障答疑

具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈

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Question 14

置顶无法进入微信小商店这个网址？

我可以进入小商店助手这个小程序，但是无法进入微信小商店这个网页请问是什么原因？在微信小商店的网页版，扫码登录，不会显示有账号可以进入 [图片] [图片]

2024-06-27

14766

小程序交易保障答疑

这是下单助手小程序不是微信小商店

所以无法进入https://shop.weixin.qq.com/网页后台

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Question 15

置顶绑定不了客服，显示一直失败？

[图片]

2024-06-27

21977

小程序交易保障答疑

具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈

appid是wx开头的在后台https://shop.weixin.qq.com/ 店铺管理-基础信息-账户信息可查看到[图片]

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Question 16

置顶微信小店无法提现，两次提现都失败，什么情况？

AppID(小程序ID)： wx33919842a0bd4131 [图片][图片][图片]

2024-06-27

0191

Question 17

置顶微信小商店扫码后显示权限受限，返回首页？

微信小商店扫码后显示权限受限，返回首页？

2024-06-27

21735

小程序交易保障答疑

这种一般不是微信小商店所以无法进入后台 https://shop.weixin.qq.com/

微信搜小商店助手-进去看看是不是这个页面[图片] 这种页面才是微信小商店

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Question 18

置顶为什么小商店装修，客服设置，绑定银行卡都显示暂无权限？

红色圈起来的所有功能都显示无权限。如：店铺装修，银行卡绑定， [图片] [图片]

2024-06-26

1811

小程序交易保障答疑

具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈

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Question 19

置顶注册问题？

我还没有完成注册但找不到注册界面了要怎么办？ [图片]

2024-06-26

1546

小程序交易保障答疑

这个不是小商店哦。类似下单助手这类的

若需要注销的话：【邮件内容】

标题：商家小程序人工注销申请

收件人： MiniProgram@tencent.com

商家小程序名称：

Appid:

商家小程序账号绑定手机号：

商家小程序账号绑定微信号：

xxxx(商家小程序名称）承诺不再于微信商家小程序进行经营，并已下架所有在售商品，已完成资金转出，已处理完成进行中的订单及售后投诉单。

*如希望再次产生商家小程序经营行为，将不再支持同个微信账号注册申请。

*理解并认可发起注销申请后不支持撤销

附（强制要求项）：

本人手持身份证正反面照片

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Question 20

置顶为什么我打不开微信小商店了呢？

从几个月前开始就是这样，我一点进入我的商店之后就一直是在打转转，进不去小程序了。麻烦帮我处理一下。我急着开店的。谢谢！ [图片] [图片]

2024-06-26

314433

小程序交易保障答疑

如使用第三方装修软件的话请先联系对应的服务商客服处理

如未使用过的话，建议移除小商店助手之后重新搜索进去看看

或商家也可先去 https://shop.weixin.qq.com/小商店网页管理后台处理先

如以上无法解决的话：具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈

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置顶提现问题？

置顶微信小商店什么时候上线的？

置顶小商店客户使用优惠券时，提示“生成订单失败，请稍后重试”，请问是什么问题？

置顶微信小商店怎么更换超级管理员？

置顶微信小店移动摊贩没有营业执照开通不了吗？

置顶微信官方自带下单助手没有退款功能？

置顶到店自提怎么添加不了提货点了呢？

置顶小商店订单“复制按钮失效”？快看解决办法

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置顶为什么小商店装修，客服设置，绑定银行卡都显示暂无权限？

置顶注册问题？

置顶为什么我打不开微信小商店了呢？

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