微信交易保障
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置顶已接入程序确认收货组件。订单已完成公众平台发货管理大部分订单无法同步，请问是什么原因？
通过第三方上线的小程序，平台已接入程序确认收货组件。但是现在后台部分订单已同步订单已完成。但大部分订单客户（大概有70多笔订单）已经在16号全部确认收货订单完成了，但是公众平台发货管理还是在已发货状态，导致订单交易 额一直处理冻结状态。麻烦看下是什么原因导致的？（截图只是小部分异常订单） [图片][图片][图片]
2023-11-20置顶你们微信小程序够搞笑的
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/jiaoyitiyanfen.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/jiaoyitiyanfen.html 我微信小程序后台有给用户退款 申诉了两次都有明确附上我的退款截图 怕你们审核看不懂我还把单号圈出来标注了 这样搞还要申诉失败判定我商家有责任？也没有窗口给我再申诉，用户的意见就是意见，我们商家的意见就是屎是吧？就那么想把分数扣完收人保证金？这么大一个平台了为了那点钱搞这种阴险手段？
2023-11-13置顶为什么总是让我上传发货信息啊？
为什么总是让我上传发货信息啊
2023-06-03置顶我的小程序逾期未完成交易结算管理确认，小程序部分能力暂不可用？
我的小程序逾我的AppID(小程序ID) wx6ae4ab2be28748ab 首先微信小程序提示： 逾期未完成交易结算管理确认，小程序部分能力暂不可用 因你的小程序未及时完成交易结算管理确认，小程序以下能力暂不可用：小程序内容分享、被搜索、提交代码审核、发布代码。请尽快前往「功能-微信支付-已关联商户号」和「功能-微信支付-已关联商户号（服务商模式）」，对小程序关联的商户号授权确认或解绑，点击查看详细说明。如有疑问，可咨询客服。 完成授权后小程序即可恢复交易。前往授权 我已经反反复复进行了授权，甚至解绑再重新授权 小程序分享功能还是被屏蔽，请问这到底是什么原因？？？？小程序没有任何客服解决这个违规，也不知道联系谁？ [图片][图片] 小程序逾期未完成交易结算管理确认，小程序部分能力暂不可用期未完成交易结算管理确认，小程序部分能力暂不可用
2023-11-07置顶微信小程序产生交易投诉，商户在已退款的情况下，人工审核仍然判定商户需退款，还要缴纳保证金和赔付？
微信支付订单号payorder@_4200001775202303302020629291商家订单号X2300302307234Q1_3_6752支付时间2023-03-30 16:41:17 投诉编号3646442用户申请平台客服协助2023/04/02 18:56:38 用户在申请平台客服协助时，此订单已是退款状态（微信支付原路退回）。 运营补充凭证为已退款 但最后平台扔判定投诉单为商家责任，根据 《商家保证金管理规定》 应扣除827元保证金赔付用户；由于你的余额不足，平台已先行赔付，因此你需偿还平台827元，请在5个自然日内还款。 为什么人工审核不核实此单已退款，还要继续罚款商家再次退款？
2023-04-11置顶微信小程序，后台配置交易投诉回调地址，接收不到消息
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/guarantee/complaint.html 使用以上方式配置了小程序后台回调地址，但是小程序有订单投诉时，并没有接收到投诉消息，请帮忙核查一下，谢谢！
2023-09-11置顶商家自营类小程序在商品详情展示发货周期为1-2周的话，小程序发货信息管理还会显示发货超时提醒？
商家自营类小程序在商品详情展示发货周期为1-2周的话，小程序发货信息管理还会显示发货超时提醒，这样的话会进行处罚吗？ [图片]
2023-11-17置顶微信交易保障可以解决电商平台二清的问题吗？
微信交易保障可以解决电商平台二清的问题吗？
2020-08-28置顶小程序发货信息管理功能后台提示开通，已经授权左侧并没有出现，如何解决？
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2023-08-25置顶逾期未完成交易结算管理确认，已经授权了，还是不行?
AppID:wxa4a7e08d79235866现在小程序功能没法正常使用。
2023-09-15置顶微信小程序交易保证金缴纳规则咨询？
我公司运营的微信小程序“惠享天天”（appid:wx8bfa0dfd959445f0），4月6日已缴纳2万保证金，19号又收到需要缴纳3万的通知，但是我按照微信小程序保证金缴纳的规则，计算了一下近30日我们的交易额只有不到1万元，且没有交易纠纷。这个缴纳金额是怎么计算的，能说明一下吗？
2023-04-19置顶我想知道我这个小程序需要缴纳多少保证金?我是食品快消类的
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2023-04-20置顶反复收到需要缴纳保证金的通知，账户里的余额充足为什么还需要交，谢谢？
收到通知如下： 你的小程序因发生先行赔付，需缴纳702.14元保证金。当前余额低于应缴纳额，请及时补缴。 目前账户里有¥1657元余额，为什么还需要再次缴纳？ 另外，后台没看到先行赔付记录，我们没有那么贵的商品，为什么需要缴纳那么多，谢谢？ [图片]
2023-05-06置顶小程序评价交易-用户修改评价后前端如何展示？
[图片] 请问各位大神，微信的评价交易功能，如果用户修改了之前给出的差评，修改之后在前端如何展示，有以下结果问题还请帮忙解答： 评论会直接覆盖之前给出的负面评价吗？修改过的评价是否会展示为“修改过的评价”之类的字眼？除了评价之外，星级是否也可以重新提交？修改的评价直接覆盖之前的差评这是符合电商法的吗？万分感谢！
2023-03-17置顶交易结算管理授权后还是功能受限，还找不到客服，这个小程序平台连个能帮助解决问题的人都没有吗？
AppID(小程序ID)：wx9537c3ba774ab34c 交易结算管理授权确认后，小程序功能仍然受限，也没有申诉入口；点那个咨询客服，完全没有回应；[图片][图片][图片]
2023-09-13置顶关于小程序商城产品配送问题，10km或5km内商家自行配送是否算虚假交易？
我是商家，最近搞了一个小程序商城，因为是农村乡镇地区，所以早期推广范围主要集中在10km半径以内，然而这个距离我直接自己开车配送就可以了，但是小程序运营规范中明确规定需要上传真实物流订单，如果没有物流订单将视为虚假交易。所以请问这个问题应该如何解决？或者能否出台一个10km或5km内无需提交物流订单。需要开通线上经营模式的店铺商家应该都会遇到这个问题吧？希望腾讯官方能够给出一个解决方案。
2023-07-17置顶小程序交易差评怎么联系到客人？
小程序收到了交易差评处理提醒，但是只有微信交易订单号，看不到业务订单号，导致联系不到客人。小程序没有绑定客服功能，现在怎么联系客人？
2023-03-28置顶小程序交易组件内的关联视频号，关联后能解除重新关联其他的视频号码 ？
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2023-09-12置顶小程序后台功能板块找不到消费者保障资金模块，无法进行缴纳保证金？
AppID(小程序ID)wxf6b8e7d5ad195d10，跟进路径提示登录后台没有找到功能板块，对照一下名字账户是对的
2023-04-21置顶投诉流程结束后如何退款？
投诉商家的流程结束了，但是商家仍然未退款、商家客服也不回复信息，订单从一开始就是显示已揽货不能取消。 微信可以强制执行退款吗？哪里可以申请退款？
2023-10-18
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