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分配了顾问的粉丝回复第三方平台设置的关键词无法自动回复?

我这边测试发现分配了顾问后,粉丝回复的关键词如果是第三方授权平台配置的关键词自动回复就无法自动回复,如果是公众号后台直接配置的,是可以自动回复的,这个要怎么解决?

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-08-09

    你好,目前是是这样的回复规则,用户跟顾问绑定后,消息都由顾问接收,不转发给第三方平台。

    2021-08-09
    有用
    回复 2
    • Da雁
      Da雁
      2021-09-08
      我也是这个问题 是否能关闭顾问功能
      2021-09-08
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-09-09回复Da雁
      不绑定顾问和客户就是默认不使用对话能力
      2021-09-09
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