现有一个需求：我建立了一个企业微信外部群，并拉取了客户进群，客户在群里面发送了信息，我需要将信息自动保存到redis，应该怎么实现，实现原理是什么样的，官方的文档在那里有说明？我搜到了使用会话内容存档这一方法，但是除了此方法是否还有其它方法？