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微信小店的同意售后接口返回错误10021065?

AppID
wxa990850a3242670b

https://developers.weixin.qq.com/doc/store/shop/API/aftersale/acceptapply.html 同意售后接口,调用返回:10021065 售后单平台处理中,无法操作 rid: 68477c5e-63843bfd-3c91ef19

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2 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    06-10

    您好,不太明白您的问题呢,同意售后接口,调用返回:10021065 售后单平台处理中,无法操作符合正常逻辑

    如有更多疑问辛苦提供以下资料:

    微信小店名称:

    小店appid:

    问题描述:

    相关截图:

    商家诉求:

    06-10
    有用
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  • Alan
    Alan
    06-10

    那这样的话,我们就没办法通过接口自动同意售后了,有其他的替代方案可以让我们通过接口同意退款操作吗?

    06-10
    有用
    回复 1
    • 微信小店技术助手-1
      微信小店技术助手-1
      06-13
      如果纠纷的状态是 待商家处理 就可以同意成功。 待用户处理 或 客服处理中的话,api就会报这个错误 (mp端也不支持操作)。 所以是符合预期的。
      06-13
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