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顾客白嫖,平台为什么支持这种行为?

微信小商店是真的不行!顾客收到商品后申请仅退款商家拒绝了要求顾客申请退货退款,顾客申请客服介入后客服居然强行给顾客全额退款了,现在微信平台也支持顾客白嫖了,我们要求顾客申请退货退款难道有错吗?该顾客没有退回商品,也没有填写任何退回物流信息客服就判定为商家责任?现在商家钱货两空了,也没流量扶持,没法运营了准备退店!

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1 个回答

  • 🧸ྀི Jiner. ~
    🧸ྀི Jiner. ~
    2021-11-16

    你好,麻烦提供一下APPID,以及订单号,这边帮您查询一下

    2021-11-16
    有用 1
    回复 1
    • TF美妆_批发零售1号
      TF美妆_批发零售1号
      发表于移动端
      2021-11-16
      有客服查看了,还是说是商家的责任,顾客收到货申请仅退款为什么支持顾客这种行为?
      2021-11-16
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