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尊敬的官方，我在ios设备上遇到了视频无法播放的情况

我想咨询下官方，小程序这边对 视频的格式有什么特殊要求吗？ 现在采用mp4格式 把视频放到云服务器上，在ios端视频总是黑屏。

麻烦官方查看一下。谢谢。

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10 个回答

  • 石豪杰
    石豪杰
    2017-09-26

    您好，请问视频出现绿屏是什么情况

    2017-09-26
    有用
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  • Kevin
    Kevin
    2017-09-22

    好的 我试试


    2017-09-22
    有用
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  • 我很阳光，你很灿烂。
    我很阳光，你很灿烂。
    2017-09-22

    你把视频的清晰度降低一下试试。我们现在采用这样的方式处理的。

    2017-09-22
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  • Kevin
    Kevin
    2017-09-22

    微信版本的问题，官方已经在修复了

    2017-09-22
    有用
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  • 我很阳光，你很灿烂。
    我很阳光，你很灿烂。
    2017-09-21

    等了一夜 也没等到官方大大的回复。我看 爱奇艺小程序也没有这样的问题。是不是哪里咱没有搞懂。还请官方大大给指点指点。

    2017-09-21
    有用
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  • Kevin
    Kevin
    2017-09-20

    我的视频超过5分钟就特别卡，10分钟之上的直接 只有黑屏

    我也在北京


    2017-09-20
    有用
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  • Kevin
    Kevin
    2017-09-20

    是啊，有同学爆料，

    ps：从其他地方看到的bug

    ios微信9月13号更新后，小程序大部分的视频播放播放起只有声音，屏幕一片黑

    更新后视频标签左上角加了返回箭头的图标，点击后所有事件就都失效了。试用了腾讯视频的小程序的，同样有这种情况。


    2017-09-20
    有用
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  • 我很阳光，你很灿烂。
    我很阳光，你很灿烂。
    2017-09-20

    我看腾讯视频还有爱奇艺视频 对ios 处理的特好，跟安卓体验一样。 能不能咨询下官方给个方法。

    2017-09-20
    有用
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  • 我很阳光，你很灿烂。
    我很阳光，你很灿烂。
    2017-09-20

    @Kevin🏖 在帝都吸收雾霾。

    2017-09-20
    有用
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  • Kevin
    Kevin
    2017-09-20

    同求，同样的Bug ，蛋疼 你是哪里人

    2017-09-20
    有用
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