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因公司结业，公账已注销，现在要退小程序保证金，已经通过客服引导发送邮件流程将原本退保至公账的情况转为私人账户，现在距提交邮件已经过去15个工作日了，上面的回复是20个工作日内为我处理！请问还有多久到账？小程序名称：响电共享，appid：wx2e29735f7f72b16b
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