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公众号文章推送消息，只推送少部分，很多都没有推送到，已群发是成功的，失败0人？麻烦帮我解决下挺急的

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1 个回答

  • Tonya
    Tonya
    2021-04-20

    群发后部分粉丝未收到消息，可以看看是否以下原因造成：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ca8de468f9013cc79b326451009?highline=%E7%BE%A4%E5%8F%91%E6%B6%88%E6%81%AF

    2021-04-20
    有用
    回复 18
    • 月下独酌
      月下独酌
      2021-04-20
      没有点选区域用户，都是按照默认发送全部用户的
      我们没有黑名单的用户
      公众号粉丝有300多，只成功了36人，上周成功发送时300多人，不能一周时间取关这么多人吧
      没有超过服务号的每月4条，这次正好是本月第四条，所以很急
      2021-04-20
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    • 月下独酌
      月下独酌
      2021-04-20
      因为门店活动要配合页面链接，所以很急，在线等
      2021-04-20
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    • 月下独酌
      月下独酌
      2021-04-20
      很急啊，能给处理下补发吗？
      2021-04-20
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    • Tonya
      Tonya
      2021-04-20回复月下独酌
      你们这个月有使用过api接口群发过嘛，因为服务号粉丝一个月只能接收4次发送消息，如果当月有使用接口分组群发，可能会导致部分用户的接收次数超过上限，导致后续的群发无法接收到。如果你自己不清楚是否使用过接口发送，可以问问你们公众号的开发者确认下，若还是有问题，可以提供下公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看），我这边确认下。
      2021-04-20
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    • 月下独酌
      月下独酌
      2021-04-20回复Tonya
      gh_9a9916444bd0
      2021-04-20
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