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【小程序-备案】常见问题汇总【2025-8-11~2025-8-17】官方

  • 小程序名称审核时说不行，后来别人就能通过，还强制要求修改之前的名称怎么办？
  • 小程序名称需与备案主体性质相符，且名称、服务内容、工商经营范围需互相关联。建议修改为与主体相关的命名，并在小程序备注中详细描述经营内容。若需修改备案名称，请通过小程序后台的【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交申请；若需修改小程序名称，请通过【基本设置】-【小程序名称】进行操作，确保备案信息与实际信息一致。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00044403b4c4d09fc9b34e64b6b800
  • 小程序备案？才申请的小程序备案问题
  • 当前备案订单状态为等候管局审核中，如未核验短信，请主体负责人在收到12381开头的核验短信24小时内进行核验，核验完成即可进入管局审核。各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果将通过站内信、模板消息、短信等形式通知。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00000e849387388cb5b3e255f6f400
  • 如何修改小程序备案名称？
  • 登录小程序管理后台进入【设置】→【小程序备案】，在备案详情页面查看名称字段。若需修改备案名称，通过【变更】入口提交申请；若需修改小程序名称，在【基本设置】中进行修改，确保两者信息一致
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000022596ecc00a9ffb37c0d86bc00
  • 主体变更后，原先备案如何注销不影响小程序？所有小程序主体已经变更，但备案未变，需要将备案的营业执照换成新备案的，应选择哪种注销方式不影响小程序正常使用并能更换成功？
  • 若主体发生变更（即备案时的统一社会信用代码变更），需先对原备案进行注销，再使用新主体重新申请备案。当前主体变更暂不影响小程序使用，注销后请尽快使用新主体重新备案。操作步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。具体注销区别请参考官方文档中的备案注销相关说明。注意注销操作不可逆转，请谨慎操作。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00002e43fbcb18e9f7b3eb94f66c00
  • 备案提交很多天一直平台审核没动静？
  • 你好，当前订单积压，平台已经在加紧处理，会按顺序尽快审核订单，请耐心等待。备案期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话，避免因未接听被平台驳回。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000046d9b047f82cb8b374d8f66000
  • 备案提示主体负责人与法定代表人不一致，提交法人的港澳通行证后仍无法通过如何处理？
  • 1. 需通过变更备案修改信息：登录小程序管理后台→设置→小程序备案→在备案详情页面查看'小程序负责人'字段； 2. 核对管理员信息：公众平台→设置→成员管理→确认当前管理员信息； 3. 若备案省份不支持授权，请直接填写法人信息：根据报错提示，当前备案所在省份要求主体负责人必须为单位法人，不支持授权他人办理，请使用营业执照上法人证件信息重新提交备案。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00006a3ed1099062d4b353cfc61800
  • 小程序备案被驳回名称与单位无关应如何处理？
  • 小程序名称需与备案主体性质相符，建议：1. 修改为与单位实际情况一致且具有实际意义的名称 2. 确保名称、服务内容与工商经营范围相关联 3. 若使用注册商标需上传商标证书至其他材料接口 4. 在小程序备注中详细描述经营内容
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00006c898c88f80dbdb36b0226b000
  • 在工信部申请的域名审核通过后立即进行小程序备案，平台初审通过后管局驳回如何处理？
  • 当前备案订单状态为等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内完成审核，请确保备案类型选择正确并重新提交平台审核。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000a80ef80fd88be9b30d69460800
  • 小程序主体变更后申请注销备案信息重新备案为何不显示进度？
  • 注销主体备案需在发起订单后，主体负责人需及时查收12381开头的核验短信，并在24小时内完成工信部短信核验。若未在规定时效内完成核验，备案申请将被管局驳回。完成短信核验后备案流程将进入管局审核阶段，具体短信核验指引可参考官方文档说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000ac7518ce8862d9b3691ed6b800
  • 小程序名称在工信部备案与微信小程序显示不一致如何处理？
  • 你好，涉及备案信息变更需及时发起变更备案。可登录小程序管理后台：【账号设置】→【基本信息】→【小程序备案】查看备案名称，同时在【小程序名称】处核对当前名称。若不一致，需通过【账号设置-小程序备案-变更】提交变更备案，或通过【账号设置-小程序名称】修改当前名称，确保两者一致。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000ccb37b87c04ffab3408c36bc00
  • 小程序备案名称跟小程序备案名称不一致，但是我不记得我备案写的是什么名称了？
  • 您好，您可以通过以下方式查询备案名称： 1. 登录小程序管理后台→进入【设置】→【小程序备案】→在备案详情页面查看'小程序名称'字段 2. 登录公众平台→【设置】→【基本设置】→查看当前小程序名称 若发现备案名称与实际名称不一致，请通过以下方式处理： ① 修改备案名称：通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请 ② 修改小程序名称：通过【基本设置】-【小程序名称】进行名称修改
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e0d4b80c680b96b36dffe61400
  • 小程序备案主体变更如何操作？已认证新主体但备案主体未更新，需要变更备案主体且原主体联系不上应如何处理？
  • 若主体发生变更（即备案时的统一社会信用代码变更），需先注销原备案再使用新主体重新备案。操作路径：登录小程序后台-基础设置-小程序备案-注销。因原主体无法联系，建议通过当前管理员权限直接操作注销流程，注销后重新使用新主体备案即可正常使用小程序。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e6ef08caa85efeb3cd3e766800
  • 小程序备案管局审核一直审核中，这是为什么？7月27日已经通过初审，一直到现在还是处于管局审核中，这个如何查询进度，怎么才能加急处理呢？
  • 小程序备案审核时效相关参考如下： 1、平台初审将会在1-2个工作日内完成； 2、备案初审因不合规被驳回，重新修改提交后的审核时效为7个工作日； 3、各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。 备案期间建议保持负责人手机畅通，留意手机短信。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000226abb2ca00e18ab31cca266c00
  • 管理员变更后收到备案不一致通知，但在备案变更界面无法更新信息应如何处理？
  • 需要及时发起变更备案操作，具体步骤如下：1.登录小程序管理后台→【设置】→【小程序备案】→在备案详情页查看'小程序负责人'字段；2.核对公众平台【成员管理】中的管理员信息；3.若需修改小程序负责人，通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】提交申请；4.若需修改管理员信息，通过【成员管理】进行修改。确保小程序信息与备案信息一致，避免被主管部门处置。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022878e88bd8a8e6b39bef166c00
  • 我用的腾讯给的小程序授权书来备案，为什么还说格式不对？
  • 你好，核实当前小程序负责人授权书上传的是主体负责人授权书，相对应的负责人授权需使用对应的授权书备案，麻烦请提供小程序负责人授权书进行备案
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022c01de0f18f999b3bd55968c00
  • 原备案主体公司已注销且备案联系电话失效，应如何处理？
  • 若主体统一社会信用代码发生变更，需先注销原备案再使用新主体重新备案。请确认注销需求后尽快操作，注销不可逆转，具体区别请参考相关文档说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022e96920ec814d6b3e460e66c00
  • 小程序名称变更审核期内会影响小程序备案信息的变更吗？
  • 涉及到所有备案信息的变更都需及时发起变更备案，包括小程序改名、改服务内容等。变更期间暂不影响小程序运营，后续请留意平台通知。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000246f20145c879e4b37874162800
  • 备案人员和管理员姓名不一致，公章目前不在公司，7日内完不成有什么影响？小程序会有什么影响？
  • 你好，涉及到所有备案信息的变更都需及时发起变更备案，包括但不限于主体改名、换负责人、小程序改名、改服务内容、改小程序负责人等。小程序信息需与小程序备案信息一致，如不一致建议尽快发起变更备案操作，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，影响小程序正常运营。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00024cb85c845077d5b3633576b800
  • 小程序备案显示管局审核中，检测是否满足备案条件需要补充信息吗？
  • 当前备案订单状态为等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内完成审核，审核结果会通过站内信、模板消息、短信等形式通知。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00026a38fe484088a6b35551d61000
  • 小程序备案时服务内容栏无法勾选怎么办？
  • 若无法勾选小程序备案服务内容，请点击服务内容词条前面的选框进行勾选选择。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00028e412ac7981491b33b6bc61000
  • 微信小程序主体变更成功后需要注销原备案，应选择哪种注销方式？
  • 若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。请根据实际需求选择注销类型：当微信小程序不再使用但需保留其他平台的小程序备案信息时，选择【注销微信小程序】。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002a052394988558bb30d51b6bc00
  • 收到小程序变更备案提醒，需要更新小程序名称以保持与备案信息一致，该如何操作？
  • 所有备案信息变更需及时发起变更备案。核对备案名称和实际名称：1.登录管理后台查看备案名称；2.在基本设置查看当前名称。若需修改备案名称，通过备案变更入口提交申请；若需修改小程序名称，直接在基本设置中修改。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002a451260d48c7ecb3f839866000
  • 小程序主体变更后，想要注销备案重新备案，但提交了几次都没审核结果，只直接显示申请页面怎么办？
  • 经核实，您的小程序发起的【注销主体】备案均未在规定时效内完成核验工信部短信导致被驳回。如需继续操作，请在发起注销订单后确保主体负责人及时查收12381开头的核验短信，并在24小时内完成短信核验，核验通过后即可进入管局审核阶段。具体指引可参考官方文档中的工信部短信核验说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002cafb92c4a0aaa2b3e04d366800
  • 如何处理小程序变更备案提醒？
  • 1、所有备案信息变更都需要进行变更备案，包括主体改名、更换负责人、小程序改名、修改服务内容等。2、若主体统一社会信用代码发生变更，需先注销原备案，再用新主体重新备案。当前主体变更不影响小程序使用，但注销后需尽快重新备案。操作路径：小程序管理后台-基础设置-小程序备案-变更/注销
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002e248dc8de869eab35d8956bc00
  • 小程序备案中的【小程序名称】信息与微信小程序中的信息不一致，查看了是一致的，怎么处理？
  • 建议通过以下步骤核查备案信息一致性： 1. 备案信息查询路径：【账号设置】→【基本信息】→【小程序备案】→【详情】页查看'小程序名称'字段 2. 实际名称核对路径：【账号设置】→【基本信息】→【小程序名称】 若发现不一致请及时处理： ① 修改备案信息：通过【账号设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案 ② 修改小程序名称：通过【账号设置】-【小程序名称】进行名称修改 注意：所有主体信息、负责人信息、服务内容变更均需及时发起变更备案，避免影响正常运营。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002e6e1e588a09bf5b33abf161400
  • 小程序备案的时候，互联网信息服务承诺书下载下来打不开怎么办？
  • 备案省份为广东地区的需下载广东省互联网信息服务承诺书进行备案，备案省份非广东地区的非个人主体小程序无需下载模板，由平台自动生成，开发者阅读确认后提交审核。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000404eedd04002bf2b34ca6866400
  • 安众云收不到短信验证码怎么办？
  • 建议排查当前手机号码是否开启拦截/垃圾箱/运营商自动拦截等功能导致无法接收
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000408152b06984ca1b3ff4f661c00
  • 小程序需要在不影响使用的情况下注销备案重新申请应该怎么操作？主体变更后如何处理备案？
  • 若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。主体变更期间暂不影响小程序使用，注销后请尽快使用新主体重新发起备案。操作步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。注销前请仔细确认需求，具体区别请参考备案文档中的注销备案相关说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000408c39d055002dbb3b5b2661800
  • 小程序主体没变，但地址变了，为什么不能选取通讯地址区？变更地址仍在深圳市内，但不在龙华区
  • 页面拉至底部，点击【取消】即可返回【验证备案类型】页面，即可修改备案省市区。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00040e3a3401b8c08fb3cba0161000
  • 小程序改名后需要重新备案吗？提交备案时显示未检测到变更怎么办？
  • 小程序改名属于备案信息变更，必须进行变更备案。若提交备案时显示未检测到变更，请按以下步骤操作：1. 在小程序管理后台【设置】-【小程序备案】中核对备案名称；2. 在公众平台【基本设置】中核对当前小程序名称；3. 若需修改备案名称，通过【变更】入口提交申请；4. 若需修改小程序名称，通过【基本设置】操作。务必保持备案信息与实际信息一致，避免影响运营。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00042e7fefcc280784b3efc106bc00
  • 小程序备案的'复用主体资料'短信未收到怎么办？
  • 小程序备案复用主体资料未收到短信时，需按以下步骤排查： 1. 短信拦截检查 • 查看手机垃圾短信/拦截文件夹 • 关闭第三方安全软件的短信过滤功能 2. 号码有效性确认 • 核对最新备案主体负责人号码 • 确认号码未欠费停机且支持接收短信 3. 时效性验证 • 确认从提交备案订单起未超过3天有效期 • 若超时需重新手动填写提交备案订单
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00042ec5cd88d0f49bb3ec76963400
  • 小程序备案变更提醒如何解决？
  • 涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案流程。包括但不限于主体改名、换负责人、小程序改名、改服务内容、改小程序负责人等。可登录小程序管理后台→进入【设置】→【小程序备案】→在备案详情页面查看'小程序名称'字段。核对小程序名称需登录公众平台→【设置】→【基本设置】→查看当前小程序名称。小程序信息需与小程序备案信息一致，如不一致，建议尽快发起变更备案操作。若需修改备案名称：登录小程序MP后台【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请。若需修改小程序名称：登录小程序MP后台【基本设置】-【小程序名称】进行修改名称。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000446cf6b02b856e4b31fff36b800
  • 小程序主体变更备案完成后还收到提醒是什么原因？
  • 涉及到所有备案信息的变更请及时变更备案，包括但不限于主体改名、换负责人、小程序改名、改服务内容等。当前小程序信息与备案信息不一致需尽快发起变更备案，若主体统一社会信用代码变更需先注销原备案再用新主体重新备案。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00044cdf624608d2d3b32b9e96b400
  • 小程序名称备案问题中提示信息不一致应如何处理？
  • 当收到小程序备案名称与微信小程序信息不一致的提示时，需按以下步骤处理： 1. 备案信息变更要求：所有主体信息、负责人信息、小程序信息或服务内容变更时，必须及时发起变更备案 2. 备案信息核查路径： - 备案名称查看：小程序管理后台→设置→小程序备案→备案详情页查看 - 实际名称核对：公众平台→设置→基本设置→查看当前名称 3. 处理方案： ① 若需修改备案名称：通过MP后台【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案 ② 若需修改小程序名称：通过MP后台【基本设置】直接修改名称 4. 注意事项：务必保持备案信息与实际信息一致，避免因信息不符导致运营受影响
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00046059408b782aeeb30610961400
  • 小程序提示管理员信息与备案信息不一致应如何处理？
  • 所有备案信息变更需通过变更备案流程处理。需登录小程序管理后台，在设置中的小程序备案详情页核对负责人信息，在成员管理页面核对管理员信息。若存在不一致，修改负责人需通过备案变更入口提交申请，修改管理员信息直接在成员管理页面操作。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004620ffd4dd026e8b335f4c61000
  • 小程序主体变更后如何正确变更备案？若主体已由个人变更为企业认证，提示备案主体证件号不一致，应如何操作选择注销选项？注销微信小程序与注销小程序有何区别？
  • 主体发生变更需先注销原备案，再使用新主体重新备案。操作步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。注销微信小程序仅注销当前备案号保留主体，注销小程序则注销备案号保留主体，注销主体同时注销主体和备案号。备案注销不可逆，请谨慎操作。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004820e64854847dbb3897276b000
  • 开发融资服务的小程序备案需要哪些资质？
  • 如小程序涉及新闻、出版、药品和医疗器械、网约车等需前置审批的互联网信息服务，备案时应提供相关主管部门的审批文件，具体资质要求可参考官方备案指引文档。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00048ad52044f86db5b3881836bc00
  • 小程序备案提示数据冲突如何处理？
  • 若出现名称备案冲突，需先注销/变更原小程序备案名称。当小程序信息或主体信息发生变更时，需要重新填写对应的备案信息，完成变更备案后方可进行新备案申请。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00060c7c9385188682b3dd7c66d000
  • 小程序变更备案名称不一致，如何找到微信小程序名称并更改？
  • （1）请登录小程序后台-设置-备案-变更备案 （2）当前小程序名称可在设置-基本信息查看
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000648b22046907485b34a88169400
  • 备案过程有人打电话让改名，这个人是腾讯的还是第三方？
  • 1、涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等；建议自行排查，可登录小程序管理后台→进入【设置】→【小程序备案】→在备案详情页面查看'小程序名称'字段。核对小程序名称需登录公众平台→【设置】→【基本设置】查看当前名称。若不一致建议尽快发起变更备案操作，避免影响正常运营。若需修改备案名称可提交变更备案申请，若需修改小程序名称可在基本设置操作。2、平台回访电话信息可参考相关文档说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00066662a9cab0e0c5b38047066c00
  • 小程序变更主体后备案该如何操作？是否需要注销重新备案？重新备案期间小程序能否正常使用？
  • 若主体统一社会信用代码变更，需先注销原备案后使用新主体重新备案。注销路径：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。主体变更期间暂不影响小程序使用，但需尽快完成新主体备案，并持续关注平台通知。注销前请仔细确认需求，避免误操作造成损失。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000668723f0de8f5d3b3fb60f6bc00
  • 小程序迁移后重新备案显示不允许变更备案主体，应该选择哪种注销类型？
  • 若主体发生变更（即备案时的统一社会信用代码变更），需先对原备案进行注销，再使用新主体重新申请备案。注销类型需根据实际情况选择：1. 注销微信小程序（仅注销小程序备案号）2. 注销小程序（保留主体备案号）3. 注销主体（同时注销主体和小程序备案号）。请仔细核对注销类型说明后操作，建议尽快重新发起备案。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00066a22434f58ddbdb332c1966c00
  • 微信小程序备案一直被驳回，提示身份验证不通过，按照建议申领CTID上传还是被驳回，应该怎么操作才能通过？拍摄的视频资料在哪里上传？
  • 视频资料可通过驳回详情页右上角的客服入口进行咨询反馈。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00066ea7cdca50b6ddb31114b6bc00
  • 微信小程序的信息和备案信息是在同一个地方修改查看的吗？如何核查备案信息不一致的问题？
  • 小程序备案信息需与实际信息保持一致。可通过以下方式核查： 1.备案信息查看路径：【账号设置】→【基本信息】→【小程序备案】→【详情】查看'小程序负责人'字段 2.管理员信息查看路径：【管理】→【成员管理】→【管理员】页面 若发现不一致，请按以下方案处理： ①修改备案负责人：通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】提交申请 ②修改小程序管理员：通过【成员管理】修改管理员信息 需及时发起变更备案，避免影响正常运营。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00068a576182b81cf5b3cf9646b400
  • 为何小程序备案名称与小程序名称一致，却被提醒不一致？名称设置的都是一样的，却提示小程序备案名称与小程序名称不一致，原因在哪？
  • 需要检查小程序备案信息和小程序名称是否完全一致。请登录小程序管理后台，在【账号设置】→【基本信息】页面分别查看【小程序备案】详情页的'小程序名称'字段和【小程序名称】字段。若发现不一致，请根据以下方案处理： 1. 若需修改备案信息：通过【账号设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请 2. 若需修改当前名称：通过【账号设置】-【小程序名称】进行修改 需确保两者信息完全一致，避免因备案信息不准确被主管部门处置。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006ca3d8ac4b04bfdb3813ee6b000
  • 个人小程序命名不规范触发备案审批应如何修改？
  • 当小程序名称涉及前置审批相关领域关键字时，平台将在备案入口提示'小程序昵称包含前置审批相关内容，请进行修改'。开发者需重新修改小程序名称，修改合格后即可发起备案。具体命名规范请参考官方备案常见问题解答文档。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006cced1b02701fe3b365d526f400
  • 小程序主体变更后之前小程序备案怎样注销？小程序备案成功后中间主体变更，现在实际信息和备案信息不一致，需要注销之前的备案信息才能重新备案，但是之前备案的手机号码无法正常收到短信应该如何处理？
  • 若主体发生变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。小程序备案注销步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。因注销是不可逆转的操作，建议自行确认需求并参考相关文档进行操作。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006e011b6caa0ea94b32a9496b800
  • 更换管理员信息和小程序名称的情况下选择变更可以解决吗？要不要重新备案？重新收费？
  • 备案不收取费用，涉及到所有备案信息的变更都需及时发起变更备案。包括主体改名、换负责人、小程序改名、改服务内容等。建议登录小程序管理后台进入【设置】→【小程序备案】→在备案详情页面查看'小程序负责人'字段，核对小程序名称和管理员信息。如不一致需通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请，或通过【成员管理】修改管理员信息。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006e2f6100cc868e0b338e066b800
  • 微信小程序的备案，企业主体没变，但法人变了，点变更锁死了，根本没法变更，怎么处理？
  • 若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。若仅为主办单位名称发生变更，而统一社会信用代码保持不变，则可直接进行变更备案操作。建议提供报错界面截图、小程序appid以便核实。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006e8820bc950a99db305e7b6b800
  • 小程序主体由个人变更为个体户后，如何更换备案信息？
  • 若主体发生变更（即备案时的统一社会信用代码变更），需先对原备案进行注销，再使用新主体重新申请备案。具体操作步骤：登录小程序MP后台→基础设置→小程序备案→注销。注销前请仔细确认需求，因注销操作不可逆转，建议参考官方指引文档了解不同注销类型的区别。
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  • 小程序备案提示名称信息不一致，但未找到具体差异位置，如何核对及处理？
  • 建议通过以下步骤核对信息：1. 登录小程序管理后台→【设置】→【小程序备案】查看'小程序负责人'字段；2. 在公众平台→【成员管理】核对当前管理员信息。若发现不一致，需立即操作：①修改负责人需通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交申请；②修改管理员需在【成员管理】处操作。务必保持备案信息与实际信息一致，避免影响正常运营。
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  • 微信小程序名称变更后需要重新备案，如果立即改回去是不是不用备案了？
  • 涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等等。建议自行排查，可登录小程序管理后台 → 进入【设置】→【小程序备案】→ 在备案详情页面查看'小程序名称'字段。核对小程序名称 登录公众平台 →【设置】→【基本设置】→ 查看当前小程序名称。小程序信息需与小程序备案信息一致，如不一致，建议尽快发起变更备案操作，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，影响小程序正常运营。若不一致处理方案：① 若需修改备案名称：登录小程序MP后台【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请；② 若需修改小程序名称：登录小程序MP后台【基本设置】-【小程序名称】进行修改名称。
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  • 如何在保证小程序正常访问的情况下变更备案主体？
  • 若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。因主体变更需注销备案的，当前暂不影响小程序使用，注销后请尽快使用新主体重新发起备案。小程序备案注销步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。因注销是不可逆转的操作，建议自行确认注销需求，避免造成不必要的损失。
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  • 微信小程序备案审核需要多长时间？如何查看审核进度？
  • 小程序备案审核时效如下：1.平台初审1-2个工作日完成；2.备案初审被驳回后重新提交的审核时效为7个工作日；3.各省通信管理局审核需1-20个工作日。审核结果将通过站内信、模板消息和短信通知，备案期间请保持负责人手机畅通。
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  • 小程序备案材料正确但总被驳回如何处理？
  • 备案初审因不合规被驳回，重新提交后需等待7个工作日审核，期间保持电话畅通注意接听0755开头的平台核实电话。
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  • 【管理员身份证，管理员姓名，主体名称，主体证件号】信息不一致，需要重新备案吗？点击去更改显示不允许变更备案主体，要求先注销备案再重新备案，应选择注销微信小程序、注销小程序还是注销主体？
  • 若主体发生变更（即备案时的统一社会信用代码变更），需先对原备案进行注销，再使用新主体重新申请备案。注销步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。因注销不可逆转，请自行确认需求，参考相关文档了解注销区别。
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  • 小程序主体变更后需要备案变更，期间注销原备案会影响小程序正常运行吗？
  • 若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。因主体变更需注销备案的，当前暂不影响小程序使用，注销后请尽快使用新主体重新发起备案。后续请持续关注平台的公告、通知、站内信及模板消息等渠道。备案注销步骤：登录小程序管理后台-基础设置-小程序备案-注销。注销是不可逆转的操作，建议自行确认需求，避免造成不必要的损失。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008ac1f230f105892b32c4586bc00
  • 小程序备案主体与提供证件不一致是否可以有其他辅助方法替换？
  • 你好，不支持，若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案
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  • 变更微信小程序备案信息时如何只修改管理员身份信息而保持其他备案信息不变？
  • 由于原备案信息已发生变更，在进行变更备案时，你可能需要重新填写部分或全部的信息：若小程序信息发生变更，需要重新填写小程序信息板块的内容；若主体信息发生变更，需要重新填写主体信息板块的内容；若小程序信息和主体信息均发生变更，需要重新填写所有的内容。
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  • 小程序主体变更后如何更新备案信息？
  • 若主体统一社会信用代码变更需先注销原备案，再用新主体重新备案；若仅单位名称变更且信用代码不变，可直接进行变更备案操作。备案注销路径：登录小程序后台-基础设置-小程序备案-注销。
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  • 下载不出模板
  • 建议使用最新版本的谷歌浏览器进行模板下载操作。
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  • 浙江省杭州市微信小程序备案不涉及互联网金融承诺书如何填写？公司名称和经营范围不包含金融相关关键词的情况下：（1）承诺书模板中的①、②处应当如何填写？（2）能否将模板第三条修改为'三、我单位承诺企业名称和经营范围内不涉及互联网金融服务'？
  • （1）①处填写单位名称和经营范围涉及的金融相关关键词（可参考前置审批关键词列表），②处需具体描述小程序的实际运营内容；（2）承诺书模板不支持修改，请按照官方提供的模板内容完整填写，并加盖公章及法定代表人签名。
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  • 小程序备案信息与实际信息不一致该如何处理？
  • 涉及到所有备案信息的变更都需及时发起变更备案，包括但不限于主体改名、换负责人、小程序改名、改服务内容等。可登录小程序管理后台进入【设置】→【小程序备案】查看备案详情，核对小程序名称与公众平台【基本设置】中的名称是否一致。若需修改备案名称可通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交申请；若需修改小程序名称可通过【基本设置】-【小程序名称】进行修改，确保信息一致以避免运营影响
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  • 小程序备案信息与管理员信息不一致如何处理？如何绑定管理员？
  • 若小程序备案信息与管理员信息不一致，请按以下步骤处理： 1. 登录小程序管理后台进入【设置】→【小程序备案】，在备案详情页面查看'小程序负责人'字段 2. 在【成员管理】中核对当前管理员信息 3. 若需修改小程序负责人：通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请 4. 若需修改小程序管理员：在【成员管理】中进行修改操作
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  • 小程序变更了主体和名称，需要注销备案重新备案申请，注销选择注销微信小程序、注销小程序还是注销主体？
  • 若主体发生变更（即小程序备案时的统一社会信用代码变更），需先对原备案进行注销，再使用新主体重新申请备案。小程序备案注销步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。不同注销类型的区别：注销微信小程序会保留小程序及主体备案号；注销小程序会保留主体备案号；注销主体则会同时注销主体备案号和小程序备案号，所有注销申请提交审核后无法撤回。
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  • 小程序变更备案提醒中提示备案信息与实际信息不一致，但自查发现名称一致，需要修改什么信息？
  • 涉及所有备案信息变更都需要进行变更备案，包括主体改名、小程序改名等。请登录小程序管理后台→【设置】→【小程序备案】→在备案详情页查看备案名称，同时在【基本设置】中核对当前小程序名称。若不一致：①需修改备案名称则通过【小程序备案】→【变更】入口提交申请；②需修改小程序名称则在【基本设置】中进行修改，确保备案信息与实际信息一致。
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  • 小程序变更备案提醒应该如何处理？没有变更任何信息需要做什么？
  • 所有备案信息变更都需及时发起变更备案，包括主体改名、换负责人、小程序改名等。请登录小程序管理后台：【账号设置】→【基本信息】→【小程序备案】查看备案信息，并与当前小程序名称对比。若不一致，可选择①通过【变更】入口提交变更备案申请，或②修改小程序名称。需在7日内完成操作，避免影响正常运营。
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  • 小程序企业主体账号年审与备案变更（迁出迁入）能同时进行吗？
  • 你好，如小程序需主体迁移，请先完成小程序主体迁移并完成小程序认证后再进行备案
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  • 小程序备案过程中，如何使用“复用资料”？A小程序已备案，B小程序和A小程序是同一主体，如何操作？
  • 你好，如当前没有复用功能即当前主体不支持复用，请手动填写备案；小程序备案复用主体资料功能相关详情可参考文档。
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  • 小程序备案提示主体负责人与法定代表人不一致应如何处理？
  • 山西地区（非政府机关、事业单位）主体备案要求：主体负责人必须与法定代表人一致。请确保主体负责人信息与营业执照法定代表人信息完全匹配后再提交备案申请。
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  • 小程序备案名称和实际不一致如何处理？
  • 您好，若发现小程序备案信息与实际信息不一致，请按以下步骤操作： 1. 登录小程序管理后台，在【设置】-【小程序备案】中查看备案详情页面的'小程序名称'字段 2. 在【基本设置】中核对当前小程序名称 3. 若需修改备案名称：通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请 4. 若需修改小程序名称：通过【基本设置】-【小程序名称】进行修改 请确保信息一致，避免因备案不准确影响小程序正常运营。
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  • 小程序备案名称与现用名称不一致，能否使用软著名称进行备案？
  • 备案信息变更需通过变更备案流程处理。请核对备案详情页面'小程序名称'字段与基本设置中的名称是否一致。若需使用软著名称，需先修改小程序名称后提交变更备案申请。建议提供相关资质材料以便核实。
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  • 小程序备案名称与实际名称不一致应如何解决？
  • 需通过变更备案流程确保备案信息与实际信息一致。登录后台在小程序备案详情页核对名称信息，若需修改备案名称需通过备案变更入口提交申请，修改实际名称需在基本设置页面操作。
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  • 我的小程序备案中小程序名称信息与微信小程序中的信息不一致，怎么查找不一致的地方，具体的更改步骤？
  • 可登录小程序管理后台 → 进入【设置】→【小程序备案】→ 在备案详情页面查看'小程序名称'字段。核对小程序名称：登录公众平台 →【设置】→【基本设置】→ 查看当前小程序名称。若需修改备案名称：登录小程序MP后台【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请。若需修改小程序名称：登录小程序MP后台【基本设置】-【小程序名称】进行修改名称。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c2655d94c38f5e3b33d8186fc00
  • 公司倒闭多年后如何解除小程序备案通知？
  • 如当前小程序已上架未备案，小程序管理员会接收未备案通知推送，若后续该小程序将暂停服务，建议开发者根据自身需求选择注销或下架该小程序；若未打算暂停服务，已上架未完成备案的小程序将被相关主管部门按照规定处置，或将影响小程序正常运营，建议开发者尽快完成备案。建议登录微信公众平台扫码选择小程序进入-设置-小程序备案-去备案，具体流程可参考备案流程指引。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c68d5c509e8d2d8b399c5961400
  • 小程序备案审核的时效周期是怎样的？
  • 备案审核周期参考：1.平台初审1-2个工作日；2.修改重审7个工作日；3.管局审核1-20个工作日，审核结果将通过站内信、短信等方式通知。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c6a4a710c30c9aab3a1bfb66000
  • 如何查看小程序备案名称与实际名称不一致的问题？
  • 需登录小程序管理后台→【设置】→【小程序备案】查看备案名称，同时在【基本设置】查看当前小程序名称。若不一致需发起变更备案：1.修改备案名称需通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交；2.修改小程序名称需通过【基本设置】-【小程序名称】操作。
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  • 小程序复用主体资料备案时提示主体证件住所与工商数据对比不通过，但最新营业执照住所信息一致，应如何解决？
  • 建议手动填写备案信息，重新上传最新营业执照进行备案。
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  • 备案主体需要进行变更，提示需要先注销当前备案，重新提交新主体备案。注销后对现有程序有什么影响？
  • 若主体发生变更（统一社会信用代码变更），需先注销原备案，再用新主体重新备案。注销暂不影响小程序使用，但需尽快重新备案。注销步骤：登录小程序后台-基础设置-小程序备案-注销。请关注平台公告和通知，注意注销不可逆转，确认需求避免损失。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000cc28e1bc7e099e7b3716a96b800
  • 小程序备案因名称涉及商标被驳回，后台未显示修改次数如何处理？
  • 若后台原有改名次数未耗尽将优先消耗原有次数，当次数为0时因备案被驳回将获得额外修改机会
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  • 小程序工信部备案未收到短信却显示管局审核中，请问是什么情况？
  • 该小程序备案订单提示等待用户短信核验，当前备案类型为变更类型，建议自行核实负责人信息填写是否正确。需根据实际备案类型、变更信息或发起对象判断短信核验对象，具体可参考官方文档。若未收到管局核验短信，请按以下步骤排查：1. 检查是否被手机管家拦截为垃圾短信；2. 确认手机是否欠费停机；3. 建议将手机卡插入其他设备后登录工信部备案系统重发短信；4. 接入备案时需检查手机号码是否正确。
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  • 小程序备案无法进行法人验证怎么办？事业单位，法人无法进行人脸识别怎么办？备案如何继续进行
  • 小程序备案人脸核验需使用小程序负责人（管理员）进行核验；非个人主体小程序负责人指的是本单位具体负责小程序管理、维护的相关人员。
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  • 未完成审核的小程序备案如何修改备案信息？
  • 备案订单处于等待用户短信核验状态时无法撤回修改，请不要核验工信部短信，超出核验时间会被管局退回，待管局退回后即可修改备案信息重新提交。主体负责人信息只需保证姓名和手机号是同一人即可，不需要必须是营业执照上的法人。
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  • 备案申请未收到短信验证是什么原因？
  • 当前备案状态为管局驳回待完善，需根据驳回原因中的修改建议完成备案信息修正后重新提交备案申请。主要负责人需在24小时内完成短信验证，否则申请将被退回。
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  • 小程序备案因名称问题未过？主体叫大连鲁能置业金石滩美好生活运营管理分公司应该怎么命名
  • 小程序名称需要与备案主体性质相符合，并小程序名称、小程序服务内容、工商经营范围需互相关联；建议自行修改跟主体有关联的命名，需与本单位实际情况一致且具有实际意义，并在小程序备注中详细描述小程序经营内容
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  • 小程序备案主体信息需要变更为新乡市红旗区市场监督管理局，但系统提示不允许变更备案主体，要求先注销再重新备案，具体该如何操作？
  • 若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。建议尽快重新发起备案。因注销是不可逆转的操作，请开发者自行确认注销需求，避免造成不必要的损失。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e263d6b4bf023c3b37051769c00
  • 根据工信部小程序备案数据比对，备案中的小程序名称信息与微信小程序中的信息不一致需要如何处理？
  • 需及时发起变更备案操作： 1. 登录小程序管理后台→【设置】→【小程序备案】→在备案详情页面查看'小程序名称'字段 2. 核对公众平台→【设置】→【基本设置】中的当前小程序名称 3. 若需修改备案名称：通过【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交申请 4. 若需修改小程序名称：通过【基本设置】-【小程序名称】进行修改 需在7日内完成信息同步，避免被主管部门处置影响运营。
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  • 小程序备案手机号被多人使用如何查询和解决？
  • 在平台备案系统中，人、手机号、邮箱均一一绑定。同一个人允许为多个小程序备案（同一主体下），可以提交一致的手机号和邮箱，但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。
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  • 小程序变更主体后，如何更新备案？
  • 若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。因主体变更需注销备案的，当前暂不影响小程序使用，注销后请尽快使用新主体重新发起备案。小程序备案注销步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。因注销是不可逆转的操作，建议请自行确认注销需求，避免造成不必要的损失。
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  • 小程序备案中负责人人脸核身环节显示实名失败如何处理？
  • 人脸核身扫码授权成功后出现实名验证失败提示，通常是由于填写的小程序负责人信息与实际扫码的微信号实名信息不一致导致。建议使用备案信息中登记的小程序管理员微信号进行人脸核身操作。
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  • 小程序备案被驳回如何处理？
  • 备案申请期间请保持负责人电话畅通，注意接听以0755开头的平台核实电话，相关信息可参考官方文档说明。
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  • 小程序备案信息中，主体负责人应该填谁？
  • 你好，每个省份管局的要求不一致，请按照备案小程序所属省管局要求进行填写，具体请参考相关文档中的主体负责人授权书部分。
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