原因：

申请“商户号申请”，到最后一步“去签署”，

但是由于之前的管理员无法联系，所以申请找回了账号，重新绑定了新的管理员。

这时再去点击：“去签署”，提示“姓名不一致”。

希望：

“把之前的申请退回。重新申请商户号。”

客服沟通情况：

联系客户，她说“交易组件商户号申请无法退回”。

问为什么不行，她说“没有这个功能”。