在后台可以看到有的投诉信息标记了是升级投诉，但通过/v3/merchant-service/complaints-v2如何知晓哪个是升级投诉呢？相应字段中并没有明确说明
1 个回答
- 支付社区运营07-01
你好，升级投诉可以认为是继续投诉，你发的接口查询投诉单列表是看不到单个投诉单的详细信息的。查询投诉单详情接口/v3/merchant-service/complaints-v2/{complaint_id}有投诉次数展示
也可以在查询投诉单协商历史中查看投诉单的具体协商情况
07-01有用回复
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