调用查询人脸核身任务状态（https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/miniprogram-management/wxverifyicp/queryIcpVerifyTask.html）时候返回数据{"errcode":0,"errmsg":"ok","is_finish":true,"face_status":3,"along_with_auth_result":9}显示人身核验已经到了最终态且成功状态但是调用申请小程序认证以及备案（https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/miniprogram-management/wxverifyicp/submitAuthAndIcp.html）则报错人脸识别错误 人脸视频背景非纯白色，请尝试在无杂物的白色背景下重新进行人脸核身是什么情况
你好，人脸核身进行核验时，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品，并在操作人脸核实时，需保证光照亮度充足，建议可尝试使用手机前置摄像头，并且将手机亮度调至最亮，然后重新操作试试。
如已符合以上要求，请尝试如下方案重做人脸核身：
试下手机更换网络重新扫码重试，比如断开WIFI等；
更新手机微信客户端至最新版，或更换手机登录管理员微信重新扫码重试。
换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理再按照要求重做人脸。
更换谷歌或火狐最新版浏览器，重新扫码重试
你好，人脸核身进行核验时，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品，并在操作人脸核实时，需保证光照亮度充足，建议可尝试使用手机前置摄像头，并且将手机亮度调至最亮，然后重新操作试试。
如已符合以上要求，请尝试如下方案重做人脸核身：
试下手机更换网络重新扫码重试，比如断开WIFI等；
更新手机微信客户端至最新版，或更换手机登录管理员微信重新扫码重试。
换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理再按照要求重做人脸。
更换谷歌或火狐最新版浏览器，重新扫码重试
你好，人脸核身进行核验时，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸 露上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品，并在操作人脸核实时，需保证光照亮度充足，建议可尝试使用手机前置摄像头，并且将手机亮度调至最亮，然后重新操作试试。
如已符合以上要求，请尝试如下方案重做人脸核身：
试下手机更换网络重新扫码重试，比如断开WIFI等；
更新手机微信客户端至最新版，或更换手机登录管理员微信重新扫码重试。
换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理再按照要求重做人脸。
更换谷歌或火狐最新版浏览器，重新扫码重试
你好，人脸核身进行核验时，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸露上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品，并在操作人脸核实时，需保证光照亮度充足，建议可尝试使用手机前置摄像头，并且将手机亮度调至最亮，然后重新操作试试。
如已符合以上要求，请尝试如下方案重做人脸核身：
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人脸识别的标准浮动范围较大，建议不要在强或暗光源、并确保验证人不佩戴眼镜或眼镜无强反光、以及背景为纯白色的环境下进行人脸验证