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小程序刚更新了SSL证书,结果部分地区用户不能再打开。其他地区用户正常使用。请问怎么弄?

请教下,小程序刚更新了SSL证书,结果部分地区用户不能再打开(比如湖北)。其他地区用户正常使用。后台回滚到更新SSL证书之前,部分地区还是不能访问了。谢谢。

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3 个回答

  • 卞柘
    卞柘
    发表于小程序端
    2022-11-28

    缓存问题,让客户清空一下缓存就可以了

    2022-11-28
    有用 1
    回复 2
    • Spring David
      Spring David
      2022-11-28
      把删除后,再重新登录,似乎还是不行。那让他们把微信缓存清空下试试,谢谢了。
      2022-11-28
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    • 卞柘
      卞柘
      发表于小程序端
      2022-11-30回复Spring David

      在设置里面。清空所有小程序缓存,里面还可以删除聊天记录

      2022-11-30
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  • CRMEB
    CRMEB
    2022-11-28

    可能是微信缓存的原因

    2022-11-28
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2022-11-27

    这个只能等待了

    2022-11-27
    有用
    回复 1
    • Spring David
      Spring David
      2022-11-28
      是吧。其他地区的倒正常。。。
      2022-11-28
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