我们的小程序静态二维码近期出现扫码跳转异常,具体情况如下:
二维码链接:https://dreamshapes.store/c/Q1fSLbWZ366Hb65T40c4
背景信息:
1.该域名已完成工信部备案,合规有效;
2.网站已配置有效的 HTTPS 证书,可正常实现加密访问;
3.小程序静态二维码的跳转规则已按平台要求配置完成,且此前测试时扫码跳转均正常。
问题描述:
目前扫码后无法正常跳转,提示 “无法确认该网页安全性”(具体提示如场景所示)。由于此前功能正常,突然出现异常,我们暂时未排查到明显的配置或内容违规问题。
想向官方咨询:
- 此问题可能的原因是什么?如何进一步排查和解决?
- 若因微信平台的安全检测、策略调整等原因导致此类跳转限制,是否会通过管理后台通知、站内信等方式告知小程序管理员?以便我们及时知晓并处理。
另外,我们申请了两个域名,使用另一个域名 https://dreamshapers.store/c/Q1fSLbWZ366Hb65T40c4 则可以跳转。
因为小程序才上线不久,应该没什么人用才对,如果有人举报或者系统检测有违规,请告诉我们如何处理。
https://dreamshapes.store/c/Q1fSLbWZ366Hb65T40c4 可以使用这个外链测试
问题外链: https://dreamshapes.store/c/Q1fSLbWZ366Hb65T40c4
正常外链: https://dreamshapers.store/c/Q1fSLbWZ366Hb65T40c4
因为产品二维码已经售出了,无法再修改,所以还请帮忙排查下这个问题外链。
https://dreamshapers.store/c/Q1fSLbWZ366Hb65T40c4 这个链接可以,两者配置完全相同。
请帮忙排查!