您好，我们公司的域名时去年年底前购买，且几乎没有用过，年底时发现过一次从微信端打开网页是停止访问，就申诉了一次，但一直没结果，由于当时没有怎么使用，所有后续没在关注。

今年我们准备继续做小程序时，在网页授权域名这个环节，发现提示未经备案，几次检查，我们确实是备案了的，域名也没有填写错误，所以再次申诉了账号，也一直没有处理。

今天看见有贴友提示，可以从腾讯网址完全中心检查，我们在网址在线检测、网址拦截申诉，都没有发现任何问题。所以，想问问这是怎么回事，并且该怎么解决？由于这个问题，真的严重影响到了我们工作的运转，希望能够尽快回复并帮助我们一下，谢谢！