公告列表
公告列表
收藏
回答

第三方平台component_access_token获取异常 -1 system-error？

AppID
wx99d7918af0df1898

接口地址https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/ThirdParty/token/component_access_token.html

返回：{errorcode=-1,errmsg="system error rid: 68494059-008a7eea-42d7a8a9"}

几个小时了一直错误

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    06-11

    你好，核查第三方平台 wx99d7918af0df1898 目前授权事件接收配置URL地址未能及时接收最新ticket信息服务器不稳定，出现curl 错误码28 操作超时。服务器超过5秒都没处理完，访问网络不通，请检查一下你们的防火墙设置并检查下地址，及时响应success字符串。

    另外，请参考文档https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/operation/thirdparty/alarm.html加入第三方告警群，告警信息群会将微信请求的clientip，错误信息，对应域名，对应域名解析的IP地址等信息推送至告警群中。根据告警群的信息，把对应的ip地址加入白名单，允许其访问你们的网络。

    后续有ticket相关问题可以参考排错指南进行自主排查https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/component_verify_ticket_troubleshooting.html

    能正常收到最新ticket推送后再尝试重试下api

    06-11
    有用
    回复 11
    • 兆光军
      兆光军
      06-11
      最新ticket 都有接收的 68494059-008a7eea-42d7a8a9 这个错误的原因是ticket错误吗？
      06-11
      赞
      回复
    • 兆光军
      兆光军
      06-11
      如果ticket错误不是应该报 61005 component ticket is expired 这个嘛
      06-11
      赞
      回复
    • 兆光军
      兆光军
      06-11
      访问网络都是通的
      06-11
      赞
      回复
    • 兆光军
      兆光军
      06-11
      再帮我看看把 我们排查过了ticket更新都能接收到
      06-11
      赞
      回复
    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      06-11回复兆光军
      这边看2025-6-11 17:23:31，有正常接收，使用最新ticket现在重试下接口，可以成功吗？还是不行的话，提供最新rid信息
      06-11
      赞
      回复
    查看更多(6)
  • 兆光军
    兆光军
    06-11

    @微信开放平台

    06-11
    有用
    回复
请 登录 后发表内容
相关文档
问题标签
#微信开放平台