微信公众号(趣发圈去水印)无缘无故提示涉嫌使用外挂永久封号，我是给公司运营的，现在公司里面一直追责我这边，我跟客服反馈每次回复都一样，打客服电话每次都是半小时以上，也给不了任何说明。。最重要是公众号刚认证通过的，还没有投入使用，总粉丝十来个人，说是使用外挂？希望工作人员也能给个准确信息，使用的什么外挂？哪里的违规？我也好给公司交代，现在年后开工了，公司一直追责我这边，急死人啊！！

年前公司让注册一个公众号（趣发圈去水印）服务号，这边刚认证通过，都还没有投诉使用，只做了下面的自定义菜单，然后就放假啦，结果过年的时候收到提示说公众号使用外挂，被永久封禁，让我提供证据来申诉，搞的我一头迷茫，我该申诉什么？拿什么申诉？使用的什么外挂？公众号一共也就十来个人粉丝啊！联系客服每次都是涉嫌使用外挂被永久封禁，机器人式回复，人工客服每次都是打半个多小时多，打啦几百个啦也没个接听，就是忙，真是欲哭无泪，投诉无门！！

违规内容是【涉嫌发布违规内容，违反微信公众平台运营规范】可是这个公众号从来都没有群发过内容啊，只创建了一个自我介绍素材，用户应该也是看不到啊，怎么来投诉？？？申诉后提示失败，，我自己都不知道该申诉什么？？毫无思绪！！

现在老板又追责，说我瞎搞，公众号名字是老板定的，已经做过宣传，结果整个全部烂我手里，跪求解决啊，或者能提供出准确的违规内容！！

补充：公司是做广告图文的，做美图设计，然后做的这个名字，并非市面上运营的那种去短视频水印的那种违规程序！