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客服系统的常见问题只有客服接入后才能返回答案吗？希望能改成接入前用户点击就返回答案，这样更方便用户自助解决问题，谢谢！
4 个回答
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你好，该问题已解决，麻烦重试下。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的小程序AppID。
你好，目前常见问题不需要接入，用户咨询即可触发常见问题列表，用户点击相关问题即可返回自动回复。
客服，接入常见问题，在哪里设置？
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