你好，经核实，该小程序需完成订单管理接入，请登陆微信公众平台 查看相关站内信，按照指引前往「微信公众平台-订单管理-订单信息录入」进行接入，感谢反馈。

是小程序未进行账期接入，请登陆小程序后台接入订单发货管理，通过后封禁将会解除。



商城小程序发布上线，配置微信支付（商户号）后不存在违规情况，但是在调用支付时，会提示“支付功能暂时无法使用”。

一、原因分析：

1、在配置公众平台添加类目时，选了B2b(商品批发/门店管理)类目。

2、微信支付的规则更新变化后，官方没有多次提示确认授权环节，导致许多人操作失误。

一般商家和企业知晓原因后，会找到b2b门店/批发类目删掉，但是删掉无法解决问题。

二、技术逻辑：

商家和企业一旦选择B2b(商品批发/门店管理)，关联的微信支付自动变成B2B支付，即使删掉类目也不会返回之前的普通微信支付。

三、解决办法：

小程序公众平台 - 账号管理 - 类目管理 - 左上角蓝色文字“在线客服”，在工作日连续发送3次“人工客服”或者“转人工”，即可联系腾讯客服说明情况。

一般腾讯客服会帮忙转接到专员客服解决，需要提供以下资料：

1、小程序APPID。

2、问题描述：误点b2b类目导致小程序无法使用普通支付。

3、小程序使用场景、客户群体和是否为批发采购业务。

4、提供小程序页面录屏。证明内容为零售业务，而非b2b批发类。

后台是否接入订单发货管理