为什么我的微信小商店无法登录也无法注销？

我在“公众平台安全助手”公众号里的“微信号绑定账号”菜单中，查到我有个无头像无昵称的小程序“gh_687c1744d752”(图1)，扫码登录 https://mp.weixin.qq.com/ 看不到此账号，扫码登录 https://shop.weixin.qq.com/ 微信小商店时看到了此账号(图2)，但点击登录却被提示“暂无权限”(图3)，联系了小商店的客服说“无法进入进入小商店电脑端的，就不是小商店这边的小程序，非小商店业务这边无法核实”(图4)。

核心诉求：注销此小程序，原始ID：gh_687c1744d752