您好，微信小店API中的兑换虚拟号接口通常在处理售后问题时使用，特别是在需要与用户进行联系但又不希望暴露用户的真实手机号码时。

对于正常的售后单，如果不需要与用户进行进一步的联系或沟通，通常不会自动返回虚拟号。虚拟号的生成和使用通常是根据具体业务需求来决定的。

辛苦参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/store/shop/API/aftersale/applyvirtualtelnumber.html