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如果我拆单发货后,客户剩余未发货都退款了,那如何将订单设置为整单发货呢

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  • 小程序交易保障运营
    小程序交易保障运营
    06-11

    若要在拆单发货后将订单设置为整单发货,需按以下步骤操作:

    1. 调用发货接口:使用product/delivery/send接口(文档1中的示例),将is_all_product参数设置为true,表示该快递单包含订单中所有商品。此时需确保剩余未发货的商品已全部准备好发出。
    2. 参数说明
    • order_id:订单ID(必填)。
    • delivery_list:物流信息列表,其中每个对象的is_all_product需设为true,且waybill_id填写新的快递单号(文档1中的整单发货示例)。
    1. 注意事项
    • 若订单已部分发货,需确保剩余商品数量与订单一致,且未完成售后的商品才能发货(文档1限制)。
    • 一个支付单只能更新一次发货信息,操作前需确认是否符合业务逻辑(文档2限制)。
    1. 错误码参考:若操作失败,可检查返回码(如109002表示商品信息填写不规范,101100表示订单状态不允许发货等)。


    若有问题可提供对应的操作时间、订单号、小程序id核实

    06-11
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