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【发货信息录入接口】调用提示“支付单不存在”?

你好,我们按照平台的要求(我们是虚拟发货,所以在支付成功后就发货,调用发货信息信息上传接口),接入【小程序发货信息管理服务】,给平台上传发货信息,调用【发货信息录入接口】接口:POST https://api.weixin.qq.com/wxa/sec/order/upload_shipping_info?access_token=ACCESS_TOKEN

结果发现一个问题,在微信支付成功后,回调我们支付结果的接口中我们调用此接口上传信息,结果有时能成功,有时失败,失败提示“支付单不存在”;在此次上传失败后,间隔5分钟我们再次调用【发货信息录入】,此时就能成功,

请问这是因为微信在第一次回调我们的时候因为事务原因支付单还没有入库还是什么?在支付成功的回调里调用此接口失败率太高了

return:{"errcode":10060001,"errmsg":"支付单不存在 rid: 683054ba-75dad7f5-713cbf65"}

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1 个回答

  • 小程序交易保障答疑
    小程序交易保障答疑
    05-26

    请提供下appid,订单号和具体的操作时间,这边为您反馈核实定位问题

    05-26
    有用
    回复 2
    • 天昊
      天昊
      05-26
      appid:wxa131e33abd8a69e5,订单号:6328223886327808 上传时间:2025-05-23 18:58:02.572 结果:return:{"errcode":10060001,"errmsg":"支付单不存在 rid: 683054ba-75dad7f5-713cbf65"},再次调用时间:2025-05-23 19:00:00.398,结果:return:{"errcode":0,"errmsg":"ok"}
      05-26
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    • 小程序交易保障答疑
      小程序交易保障答疑
      05-26回复天昊
      经反馈查看:第一次是支付单还没同步过来,商家重试一下就行
      05-26
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