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订单在15号当天就已经退款成功，为什么17号发货管理依旧显示要发货？现在已经提示超时48h发货了
2 个回答
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若是官方路径（微信支付退款接口/商户号后台）全额退款成功的订单，在发货信息管理页面，需T+1时间更新订单状态为【已退款】的。如果还显示可咨询发货信息管理客服核实，咨询路径https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理/发货信息管理-右上角问号-平台客服咨询。
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若是官方路径（微信支付退款接口/商户号后台）全额退款成功的订单，在发货信息管理页面，需T+1时间更新订单状态为【已退款】的。如果还显示可咨询发货信息管理客服核实，咨询路径https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理/发货信息管理-右上角问号-平台客服咨询。