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置顶使用新版平台升级网页端客服功能时，在回复客人消息时出现未知错误：201，获取msgid失败精选热门

2021-07-131606浏览问题模块： Bug反馈

今天登录小程序时，发现小程序网页版客服突然更新了，后面在使用过程中发现以下问题，截图如下

最后一次编辑于 2021-07-13

3 个回答

社区技术运营专员--许涛
2021-07-13
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你好，麻烦补充下客服微信号和小程序appid
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2021-07-13
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- 小猪佩奇
  2021-07-13
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  appid：wx80150f363fd86efa
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2021-07-13
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- 小猪佩奇
  2021-07-13
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  该客服微信号：SkrSkrLucas
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2021-07-13
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- 社区技术运营专员--许涛
  2021-07-14回复小猪佩奇
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  麻烦现在再试试，是否还能复现问题呢？
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2021-07-14
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2023-02-07
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现在刚报这个错
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2023-02-07
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2021-07-13
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我们这边也出现这个问题了
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2021-07-13
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- 社区技术运营专员--许涛
  2021-07-13
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  你好，麻烦补充下客服微信号，小程序appid和操作时间
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2021-07-13
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- YI
  2021-07-13回复社区技术运营专员--许涛
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  你好，我这边的客服出现回复客户信息后对话窗口就消失，无法上传图片，没有显示接待客户时间的问题。appid：wx436c3417ff1d47f0
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2021-07-13
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- 社区技术运营专员--许涛
  2021-07-13回复YI
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  请根据问题重新发帖说明
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2021-07-13
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  2021-07-14回复社区技术运营专员--许涛
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  appid：wxdf48e052c4382f0f
  客服微信号：MyloverJYJ
  操作时间：2021-07-13 13:27
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2021-07-14
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- Lizzy
  2021-07-14回复社区技术运营专员--许涛
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  appid：wxaa1ce8bf47210680
  客服微信号：suki88880
  操作时间：2021-07-14 11:00
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2021-07-14
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