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怎么联系微信小程序官方人工客服?

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wxe1c467c3f92b4edb

怎么联系微信小程序官方人工客服?小程序入驻备案短信验证失败,需要联系人工客服

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3 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    06-20

    你好,该小程序APPID:wxe1c467c3f92b4edb 当前备案订单状态为等候管局审核中,各省通信管理局将在1-20个工作日内(具体以实际审核时间为准)完成审核,审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

    请问是什么核验导致失败呢,建议私信提供一下界面和信息以便核实

    06-20
    有用
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  • 手机靓号
    手机靓号
    06-20

    验证失败就是输错信息了,核对下信息,手机号、验证码、身份证后六位

    06-20
    有用
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  • 拾忆
    拾忆
    06-20

    初审后短信由工信部发送,和微信官方无关,短信问题需咨询工信部。

    不是所有备案都需发送短信验证。

    其他参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/sms_verification.html

    06-20
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