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【急需官方解决】我们没有售卖实物商品,不涉实物电商及发货,为啥冻结我们资金?

小程序后台没有开通入口,小程序后台没有发货管理入口,无法开通 也无法关闭。

我们怎么才能关闭发货功能呢?因为我们是做Saas 的,没有实物售卖,不涉及实物电商发货,为啥冻结我们资金

AppID(小程序ID):wx397090124c858e7c

现在要求必须发货才能收到款和分账小程序管理后台截图如下

提示这里也没有开通入口

最后一次编辑于  2023-10-30
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1 个回答

  • CRMEB
    CRMEB
    2023-10-26

    你好,可从该入口申请,注意该申请机会只有一次,申请不通过无法再申请,需认真填写申请理由和尽可能上传相关图片证据,包括但不限于小程序服务完成流程截图、线下门店照片(如有)等

    2023-10-26
    有用
    回复 12
    • 空空
      空空
      2023-10-26
      我们这边就没有“发货信息管理”的入口
      2023-10-26
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-10-26回复空空
      没有菜单就是没有开通这个功能就不用管
      2023-10-26
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    • 空空
      空空
      发表于移动端
      2023-10-26回复CRMEB
      但是我们的资金被冻结 无法提现
      2023-10-26
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-10-26回复空空
      你商城后台是不是有这个发货管理的开关你打开了
      2023-10-26
      回复
    • 空空
      空空
      发表于移动端
      2023-10-26回复CRMEB
      哪个商城后台
      2023-10-26
      回复
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