我们开发的一款小程序有一个服务提示功能，用户应该是会收到两个提醒，一个是“预约成功”一个是“服务开始”提醒。但是出现了一个问题就是有一些用户能够收到两个提醒，有一些却只能收到一个提醒。不知道这个问题出在哪里，该如何解决。谢谢大家！